舍得投入打造人才隊(duì)伍

“如果有一個(gè)問題讓我晚上睡不著，那就是人才培養(yǎng)�！盋EO道出了他認(rèn)為的企業(yè)發(fā)展瓶頸。

廣匯建立了一套人才儲(chǔ)備體系為后續(xù)發(fā)展蓄力。這個(gè)體系要求對(duì)每一個(gè)關(guān)鍵崗位的重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象確立候補(bǔ)儲(chǔ)備，比如4S店總經(jīng)理的候補(bǔ)儲(chǔ)備可以是銷售總監(jiān)、售后總監(jiān)、市場(chǎng)經(jīng)理、客服經(jīng)理等，以此類推。

集團(tuán)對(duì)每一個(gè)關(guān)鍵崗位有一套評(píng)估工具，人力資源部根據(jù)工具培訓(xùn)和考察重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象，其中表現(xiàn)優(yōu)秀的20%每季度安排培訓(xùn)。

淘汰也是廣匯人才制度的一部分，淘汰并非辭退員工，可能是調(diào)整崗位與職務(wù)。集團(tuán)副總裁及以下的各級(jí)管理層每年會(huì)有一定比例的調(diào)整，以此促進(jìn)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)。

廣匯各級(jí)管理人才中內(nèi)部培養(yǎng)與外部引進(jìn)的比例是8:2，王震解釋：“我們傾向于自己培養(yǎng)，因?yàn)槊總�(gè)企業(yè)都有自己的文化，從基層上來的員工更能適應(yīng)這種文化，更感激企業(yè)為他們創(chuàng)造的這種機(jī)會(huì)，同時(shí)員工能清晰看到上升空間，干勁更足。”

廣匯蘭州鑫通東風(fēng)日產(chǎn)店“80后”總經(jīng)理郭發(fā)林是這種人才體制下的典型代表。郭大學(xué)主修美術(shù)教育，選修音樂，畢業(yè)后曾做過美術(shù)教師。2004年加入廣匯旗下的蘭州賽馳豐田店，從裝潢學(xué)徒工做起，一路做到裝潢主管、城市展廳經(jīng)理、本店銷售經(jīng)理、二級(jí)店總經(jīng)理，2011年調(diào)任鑫通東風(fēng)日產(chǎn)店總經(jīng)理，管理本店加三個(gè)直營(yíng)二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)176人。

郭發(fā)林從美術(shù)教師到店總的迅速成長(zhǎng)除了自身努力還得益于公司的培養(yǎng)體系。廣匯設(shè)立了從L1到L4的四級(jí)人才培養(yǎng)體系，L1為部門經(jīng)理級(jí)，L2為店面總經(jīng)理、區(qū)域職能部門經(jīng)理級(jí)，L3為區(qū)域管店總助、經(jīng)營(yíng)副總級(jí)，L4為區(qū)域老總級(jí)。郭參加了從L1到L3的培訓(xùn)，自身努力向上的同時(shí)，他還要發(fā)掘儲(chǔ)備自己的候補(bǔ)干部接受公司培訓(xùn)考核。

廣匯蘭州鑫通成立于2001年，原本是單店經(jīng)營(yíng)，老板的主業(yè)是房地產(chǎn)，對(duì)汽車經(jīng)銷投入不大，10年間平均年銷量只有800臺(tái)。2010年被廣匯收購后，當(dāng)年銷量2023臺(tái)，2011年達(dá)到2926臺(tái)。

郭發(fā)林認(rèn)為變化的主要原因是廣匯更舍得投入，對(duì)人力資源成本、市場(chǎng)宣傳推廣加大投入，才有了更高效的產(chǎn)出�，F(xiàn)在銷售冠軍月銷售近30臺(tái)車，收入比收購前增長(zhǎng)了3倍。

“以前員工積極性不高，抱怨也沒多大，就是不出業(yè)績(jī)。通過培訓(xùn)、提高待遇、改革經(jīng)銷方案，團(tuán)隊(duì)變得很有朝氣。大家出來都是為了生存發(fā)展，因?yàn)槎鄤诙嗟茫瑯I(yè)績(jī)和士氣自然就上去了�！惫�發(fā)林說。

“積極性不高，抱怨也沒多大”也許是大多數(shù)企業(yè)的員工精神面貌，廣匯用制度激發(fā)每個(gè)人的積極性和潛力，以培訓(xùn)、激勵(lì)、考核、淘汰雙刃劍促使員工主動(dòng)學(xué)習(xí)上進(jìn)。

短短1小時(shí)的采訪中，王震共提到5本書——《基業(yè)長(zhǎng)青》、《從優(yōu)秀到卓越》、《第五代領(lǐng)導(dǎo)人》、《擁抱你的客戶》、《贏》，業(yè)余時(shí)間讀書學(xué)習(xí)已經(jīng)成為他的生活方式。

事實(shí)上這種學(xué)習(xí)精神是從廣匯創(chuàng)始人開始的，王震還記得他加入廣匯的第一天，董事會(huì)主席孫廣信對(duì)他說：“你來自GE，杰克·韋爾奇的那本書我讀了7遍。”

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