如今,隨著信息技術的高速發(fā)展,多種傳播媒介正在交鋒中融合重組,不斷改變著汽車營銷的格局與態(tài)勢。那種單向、被動、大鍋飯的“輸出-接受”模式已然不符合時代需求,在消費者更注重個人價值實現(xiàn)的當下,共創(chuàng)、定制、精準的營銷方式成為了汽車品牌與用戶更為緊密連接的新路由。
換言之,在新傳播語境下,“以用戶為中心”才是車企新的營銷利器。而縱觀近日長城汽車在營銷方面的多輪創(chuàng)舉,這家中國汽車的領軍企業(yè),顯然已真正領悟到這一真諦,并將其貫徹執(zhí)行到了每一個細節(jié),使得其創(chuàng)新營銷總能博得滿堂喝彩。
如在12月14日晚上演的“歐拉FAN局誘‘貨’——喵星粉絲直播趴”中,主角就是通過報名參與其中的“喵粉”車主。直播現(xiàn)場,通過與歐拉品牌代言人沈夢辰搭檔,并化身潮流主播,歐拉“喵粉”車主用親身經(jīng)歷講述自己對愛車的點滴認知,幫助直播間的觀眾更客觀的了解歐拉,從而進行三貓帶貨大battle,體驗一回“收款人”的快樂!
歐拉FAN局誘“貨”——喵星粉絲直播趴
可以說,通過提升用戶的參與深度,此次直播活動不僅展示了歐拉品牌的魅力,也更好地溝通了年輕用戶,進一步夯實用戶“忠誠度”,實現(xiàn)了從“流量”到“留量”的轉化,締造起品牌與用戶良性關系的重要紐帶。
在11月16日-19日期間舉辦的2020長城炮路亞國際錦標賽-路亞先鋒職業(yè)巡回賽總決賽中,長城汽車則換了一種方式,與用戶玩在一起。在這場亞洲最大的路亞釣魚賽事中,長城炮越野皮卡承擔起了路亞艇拖拽重任,并肩負物資運輸、后勤保障任務,一路為選手們保駕護航,上演了一出與魚博弈的角逐大戲。
2020長城炮路亞國際錦標賽-路亞先鋒職業(yè)巡回賽總決賽
不難看出,長城汽車想要做的并不是改變用戶,而是融入他們的圈子,為那些更具獨立人格、懂得自我所需、追尋自由向往的人群提供強勁的支撐,在倡導尊重自我不盲從的生活態(tài)度的基礎上,引起他們的共鳴。就像此次助力一樣,長城炮不僅再次以卓越的越野能力顛覆消費者對傳統(tǒng)皮卡的認知,也與用戶一同賦予了皮卡新的文化內(nèi)涵。
長城炮
在11月初的超級直播夜活動中,長城汽車的寵粉行動繼續(xù)上演。作為面向雙十一購物狂歡節(jié)的創(chuàng)新玩法,此次活動聚合“國民兄妹”李維嘉、吳昕以及高管、品牌、產(chǎn)品、用戶等多方力量,以綜藝式打法場景化詮釋車型魅力,并以互動式游戲?qū)⒊龅肋x擇權交給用戶,在直播間歡快的氛圍中實現(xiàn)了8款明星車型組CP甜蜜出道。
長城汽車超級直播夜
與此同時,直播活動中,長城汽車還準備了半價車等多重福利,可謂新意與誠意具在,一改汽車行業(yè)傳統(tǒng)營銷思維,在貼近用戶需求,與用戶玩在一起的過程中,充分展現(xiàn)出長城汽車的煥新企業(yè)實力。
長城汽車超級直播夜現(xiàn)場
對于如今的汽車圈來說,“用戶思維”已經(jīng)成為了老生常談的話題,但真正能做到“以用戶為中心”的車企并不多。而長城汽車卻一直能通過年輕消費群體喜聞樂見的新潮方式詮釋產(chǎn)品力,讓廣大用戶在持續(xù)不斷的品牌溝通中與長城汽車達成情感共鳴,成為廣大消費者津津樂道的網(wǎng)紅車企。
這背后,離不開長城汽車對于轉型變革的持續(xù)深耕。今年7月,面對嚴峻的外部競爭環(huán)境,長城汽車一度發(fā)出“挺得過明年嗎”的生死拷問,由此以用戶思維為中心展開了脫胎換骨式的變革,踏上了向全球化科技出行公司的轉型之路,在組織架構、企業(yè)文化、人才體系等層面推進了一系列變革舉措,煥發(fā)出蓬勃生機。
長城汽車挺得過明年嗎?
正所謂不破不立,唯有從根源上篤行“以用戶為中心”的理念,車企才能改變工作思維,才能想用戶所想、急用戶所急,才能在營銷層面真正的與廣大用戶玩在一起,通過極具創(chuàng)意與心意的情感溝通,讓更多消費者感知到企業(yè)的魅力所在。
可以預見,隨著“用戶思維”的持續(xù)踐行,長城汽車還將貢獻出更多種多樣的趣味活動,在與年輕用戶“交朋友”的過程中,讓其產(chǎn)品力和品牌力愈發(fā)深入人心,甚至反哺到長城汽車的轉型變革,使其朝著全球化科技出行公司目標昂首前行。
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