在2017年的第一天,在人們相互祝賀新年、恭喜發(fā)財(cái)?shù)臅r(shí)候,從網(wǎng)上流出漢騰汽車(chē)給經(jīng)銷(xiāo)商的致歉函。這看似與年節(jié)不合拍的舉動(dòng),正昭示著漢騰汽車(chē)在2017年將大展宏圖。
從目前獲得的情況看,元月1日,漢騰汽車(chē)向經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)出《漢騰汽車(chē)因延遲交車(chē)給經(jīng)銷(xiāo)商的致歉函》。乍看“致歉函”三個(gè)字,以為漢騰犯了多大的錯(cuò)誤。粗一讀《致歉函》發(fā)現(xiàn),只是因?yàn)闈h騰汽車(chē)出現(xiàn)了供不應(yīng)求。細(xì)一讀《致歉函》看出,供不應(yīng)求的原因在于,漢騰汽車(chē)是對(duì)品質(zhì)的精益求精,沒(méi)有因?yàn)橛唵螖?shù)量多而降低產(chǎn)品質(zhì)量。在《致歉函》最終給出的解決辦法,是給了訂購(gòu)漢騰產(chǎn)品的用戶(hù)提供了一組誠(chéng)意滿(mǎn)滿(mǎn)的優(yōu)惠政策。同時(shí),漢騰還不忘記告誡經(jīng)銷(xiāo)商——不許隨風(fēng)漲價(jià)。
當(dāng)今中國(guó)的汽車(chē)市場(chǎng)是個(gè)供大于求的市場(chǎng),是個(gè)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的市場(chǎng),市場(chǎng)機(jī)會(huì)稍縱即逝。而漢騰——這個(gè)中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)上最年輕的自主品牌,對(duì)訂單的誘惑居然不為所動(dòng),依然堅(jiān)守質(zhì)量這條底線(xiàn)。供過(guò)于求不是新聞,而對(duì)市場(chǎng)敬畏到如此地步,卻是一條標(biāo)志著自主品牌健康發(fā)展的好新聞。作為一家年輕的企業(yè)而言,建廠(chǎng)初期投資巨大,投產(chǎn)后最大的壓力的莫過(guò)于成本,以最快的速度滿(mǎn)足訂單,是迅速實(shí)現(xiàn)盈利的關(guān)鍵。然而,漢騰居然能夠如此淡定地精于質(zhì)量,甚至在新年之際向經(jīng)銷(xiāo)商道歉,給消費(fèi)者更多的優(yōu)惠政策,以消除經(jīng)銷(xiāo)商和消費(fèi)者因?yàn)榈却a(chǎn)生的抱怨,可見(jiàn)漢騰這家企業(yè)的社會(huì)責(zé)任心之強(qiáng)。
放假期間不便深入采訪(fǎng),但我們?yōu)樽灾髌放浦杏羞@樣專(zhuān)注質(zhì)量的企業(yè)而感到高興和自豪,為漢騰在新年的第一天發(fā)布致歉函道好。在汽車(chē)工業(yè)130多年的歷史中,大部分倒閉的企業(yè)、品牌的消失都與產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題有一定的關(guān)系,當(dāng)今中國(guó)正處于消費(fèi)升級(jí)的年代,擁有一輛高品質(zhì)的汽車(chē)成為新的消費(fèi)追求,漢騰這家新興的民營(yíng)企業(yè)有如此舉動(dòng),預(yù)示著漢騰將因高質(zhì)量而快速成長(zhǎng)!哆x車(chē)網(wǎng)》將持續(xù)關(guān)注漢騰,并將深挖漢騰發(fā)布致歉函背后的緣由,以饗讀者。
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