當(dāng)代生活報訊(記者 盧荻) “以往像這種交通事故，起碼要兩個工作日，沒想到，現(xiàn)在十幾分鐘就搞定了！”昨日上午，廣西公路和農(nóng)村地區(qū)道路交通事故快速處理橫縣服務(wù)站正式啟動，這也是廣西交通事故快處快賠首次向縣域延伸。當(dāng)天，橫縣居民喬先生成了橫縣第一個交通事故快處快賠的受益者。從即日起，凡在廣西橫縣公路和農(nóng)村地區(qū)道路上(高速公路除外) 08:00-18:00之間發(fā)生的，未造成人員傷亡，且機動車雙方均有交通事故責(zé)任強制保險、車輛可以自行移動的道路交通事故，適用快處快賠機制。

廣西于2013年9月1日開始在南寧啟動城市道路交通事故快處快賠機制，通過完善網(wǎng)點建設(shè)、強化快速撤離、推行微信快處以及強化宣傳等手段，有效推動快處工作開展，對“美麗南寧-整潔暢通有序大行動”的推進(jìn)起到了積極作用。2015年，南寧市12個快賠點共處理適用快處快賠機制的交通事故2.88萬起，快速定損車輛5.8萬輛，定損金額1473萬元，覆蓋城市輕微事故70%以上。2015年12月22日，自治區(qū)公安廳和廣西保監(jiān)局聯(lián)合下發(fā)了《廣西公路和農(nóng)村地區(qū)道路交通事故快處快賠試點工作方案》，明確在2016年全區(qū)采取全面推進(jìn)和重點扶持相結(jié)合的方式確定試點范圍、地區(qū)，全面開展試點工作。南寧、柳州、桂林、玉林市為自治區(qū)重點試點地區(qū)，橫縣、賓陽、全州、荔浦、柳江、鹿寨、容縣、北流為自治區(qū)重點試點縣（市）。

這次廣西率先在橫縣試點開展公路和農(nóng)村地區(qū)道路交通事故快速處理，將為下一步在全區(qū)推廣縣域快處快賠工作積累有益經(jīng)驗。

核心提示

在發(fā)生交通事故后，當(dāng)事人如何進(jìn)行處理？哪些情形不適用快速理賠？一方當(dāng)事人不履行賠償責(zé)任怎么辦？2月29日，針對群眾關(guān)心的交通事故快處快賠中的10大熱點問題，廣西相關(guān)部門一一進(jìn)行解答。

熱點1：發(fā)生交通事故當(dāng)事人如何進(jìn)行處理？

（一）各方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)及時向事故車輛承保保險公司報案、向交警部門報警；

（二）在確保安全的情況下，于事故現(xiàn)場來車方向放置三角警示牌，相互查驗當(dāng)事各方身份證、駕駛證、機動車輛行駛證、保險憑證和記錄聯(lián)系方式，用照相機或手機對事故現(xiàn)場和碰撞部位進(jìn)行拍照后開始撤離事故現(xiàn)場，共同前往事故地點附近的快速理賠服務(wù)網(wǎng)點對事故責(zé)任進(jìn)行劃分、對事故車輛進(jìn)行定損。

（三）對于經(jīng)交警部門、保險公司調(diào)度引導(dǎo)后，因故不能在事故發(fā)生后即刻到快速理賠服務(wù)網(wǎng)點進(jìn)行定責(zé)定損的事故當(dāng)事人，可以在事故發(fā)生后24小時內(nèi)共同到快速理賠服務(wù)網(wǎng)點進(jìn)行定責(zé)定損。對于一方存在故意不配合的，由公安交警部門依法進(jìn)行處理。

（四）公安交警部門、保險公司引導(dǎo)各方當(dāng)事人進(jìn)行事故調(diào)解和責(zé)任劃分，由快速理賠服務(wù)網(wǎng)點駐點理賠查勘定損人員指導(dǎo)當(dāng)事人填寫《道路交通事故快速處理協(xié)議書》，記錄交通事故發(fā)生的時間、地點、當(dāng)事人姓名、機動車駕駛證號或身份證號、車輛號牌、聯(lián)系方式、保險單號、報案或報警號、事故情形、事故簡述、損失情況、當(dāng)事人責(zé)任等內(nèi)容，認(rèn)定各方事故責(zé)任，共同簽名予以確認(rèn)，并加蓋快速理賠服務(wù)網(wǎng)點專用章作為有效索賠依據(jù)。

（五）駐點查勘定損人員根據(jù)當(dāng)事人所承擔(dān)的事故責(zé)任，及時對事故車輛的損失進(jìn)行查勘定損，向當(dāng)事人出具雙方車輛查勘報告、定損單，一次性告知當(dāng)事人需提供的理賠資料，要求上述材料真實、準(zhǔn)確、完整。原則上應(yīng)在一個工作日內(nèi)完成道路交通事故定責(zé)定損及理賠服務(wù)事項。

熱點2：哪些情形不適用快速理賠？

（一）機動車無號牌、無檢驗合格標(biāo)志、未投保交強險的；

（二）載運爆炸物品、易燃易爆化學(xué)物品以及毒害性、放射性、腐蝕性、傳染病病原體等危險物品車輛的；

（三）碰撞建筑物、公共設(shè)施或者其他設(shè)施的；

（四）駕駛?cè)藷o有效機動車駕駛證的；

（五）駕駛?cè)擞酗嬀�、服用國家管制的精神藥品或者麻醉藥品嫌疑的�?/p>

（六）當(dāng)事人不能自行移動車輛的；

（七）存在人員傷亡的；

（八）發(fā)生單方交通事故僅造成自身車輛損壞的。

熱點3：不符合快速處理機制的交通事故怎么辦？

不符合快速處理機制的交通事故，當(dāng)事人應(yīng)該立即向保險公司報案、向交警報警。

熱點4：符合快速處理情形的事故，當(dāng)事人未自行撤離現(xiàn)場造成交通堵塞，會受到怎樣的處罰？

依據(jù)《道路交通事故處理程序規(guī)定》第十三條第三款規(guī)定：“對應(yīng)當(dāng)自行撤離現(xiàn)場而未撤離的，交通警察應(yīng)當(dāng)責(zé)令當(dāng)事人撤離現(xiàn)場；造成交通堵塞的，對駕駛?cè)颂幰?00元罰款；駕駛?cè)擞衅渌�道路交通安全違法行為的，依法一并處罰�！�

熱點5：哪些情形當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)負(fù)全責(zé)？

（一）機動車無號牌、無檢驗合格標(biāo)志、未投保交強險的；

（二）載運爆炸物品、易燃易爆化學(xué)物品以及毒害性、放射性、腐蝕性、傳染病病原體等危險物品車輛的；

（三）碰撞建筑物、公共設(shè)施或者其他設(shè)施的；

（四）駕駛?cè)藷o有效機動車駕駛證的；

（五）駕駛?cè)擞酗嬀�、服用國家管制的精神藥品或者麻醉藥品嫌疑的�?/p>

（六）當(dāng)事人不能自行移動車輛的；

（七）存在人員傷亡的；

（八）發(fā)生單方交通事故僅造成自身車輛損壞的。

熱點6：交通事故如何辦理理賠？

（一）在快速理賠服務(wù)網(wǎng)點由駐點查勘定損人員指導(dǎo)當(dāng)事人填寫《道路交通事故快速處理協(xié)議書》；

（二）駐點查勘定損人員根據(jù)當(dāng)事人所承擔(dān)的事故責(zé)任，及時對事故車輛的損失進(jìn)行查勘定損，向當(dāng)事人出具雙方車輛查勘報告、定損單，一次性告知當(dāng)事人需提供的理賠資料。原則上應(yīng)在一個工作日內(nèi)完成道路交通事故定責(zé)定損及理賠服務(wù)事項；

熱點7：交通事故要到哪里進(jìn)行事故確認(rèn)和定損？

各方當(dāng)事人約定時間在事故發(fā)生后24小時內(nèi)一起駕駛事故車輛到“理賠服務(wù)中心”進(jìn)行事故確認(rèn)、責(zé)任劃分和辦理定損手續(xù)。

熱點8：一方當(dāng)事人不履行賠償責(zé)任怎么辦？

對于一方存在故意不配合的，由公安交警部門依法進(jìn)行處理。

熱點9：當(dāng)事一方不是本地保險的車輛，能不能適用快速理賠處理？

只要當(dāng)事各方愿意，對事故事實與成因無異議，都適用快速處理機制。

熱點10：快速處理時要如何防范誠信問題?

（一）事故發(fā)生后應(yīng)當(dāng)場認(rèn)真查看相互證件；

（二）用照相機或手機對事故現(xiàn)場和碰撞部位進(jìn)行拍照；

（三）確認(rèn)各方的聯(lián)系方式暢通、有效。