在2011年國(guó)內(nèi)乘用車(chē)市場(chǎng)增幅“創(chuàng)新低”的大背景下，中級(jí)車(chē)不僅以433.2萬(wàn)輛的總銷(xiāo)量在眾多細(xì)分市場(chǎng)中鶴立雞群，而且包攬了當(dāng)年單一品牌銷(xiāo)量排行榜的前五名，火爆表現(xiàn)令人矚目。其中，別克凱越以全年銷(xiāo)售253,514輛，同比增長(zhǎng)14%的優(yōu)異成績(jī)，奪得乘用車(chē)市場(chǎng)的全國(guó)冠軍，創(chuàng)造了每?jī)煞昼娋弯N(xiāo)售一輛嶄新凱越的國(guó)內(nèi)單車(chē)型銷(xiāo)售記錄。而累計(jì)超過(guò)150萬(wàn)的銷(xiāo)量，也印證了別克凱越在中級(jí)車(chē)市場(chǎng)的強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力以及消費(fèi)者對(duì)這款“常青”車(chē)型的充分認(rèn)可。而2012年1月，凱越更是順利開(kāi)局，給出一份漂亮的銷(xiāo)售成績(jī)單，單月銷(xiāo)量達(dá)到28679輛。

從中級(jí)車(chē)的炙手可熱不難看出，當(dāng)今汽車(chē)主流消費(fèi)觀仍然聚焦于對(duì)動(dòng)力、空間、品牌、品質(zhì)、性價(jià)比等因素的綜合考量上，而服務(wù)、口碑、品牌影響力對(duì)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的支撐也越來(lái)越重要。換句話說(shuō)，只有硬實(shí)力與軟實(shí)力“魚(yú)和熊掌兼得”的產(chǎn)品，才能真正滿足當(dāng)今消費(fèi)者的需求，才能在風(fēng)波激蕩的市場(chǎng)環(huán)境中瀟灑屹立。這些都在“中級(jí)家轎之王”別克凱越身上得到很好的詮釋和凸顯。

應(yīng)需而變 始終保持過(guò)硬產(chǎn)品實(shí)力

一邊是消費(fèi)者日漸成熟的消費(fèi)理念，一邊是日益嚴(yán)酷激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，面對(duì)快速多變的家用車(chē)市場(chǎng)，別克凱越多年來(lái)一直備受青睞、暢銷(xiāo)不衰，密鑰之一在于能夠用心解讀用戶需求，不斷改進(jìn)完善產(chǎn)品，也正因?yàn)榇�，在這個(gè)產(chǎn)品力、性價(jià)比競(jìng)爭(zhēng)為主的市場(chǎng)中，凱越憑借優(yōu)異的綜合實(shí)力成為當(dāng)之無(wú)愧的領(lǐng)跑者。

凱越自上市以后，產(chǎn)品平臺(tái)歷經(jīng)大小十余次換代、升級(jí)，進(jìn)行了累計(jì)多達(dá)數(shù)百項(xiàng)的改進(jìn)和提升。以2011款凱越為例，其采用的高效節(jié)能1.6L Twin-Tec發(fā)動(dòng)機(jī)經(jīng)過(guò)重新標(biāo)定并全新優(yōu)化了變速換擋機(jī)構(gòu)，可輸出最大功率81kW，最大扭矩146Nm，不僅動(dòng)力比原來(lái)提升了4%，同時(shí)油耗還降低了4%，堪稱同類產(chǎn)品中的佼佼者，也順應(yīng)了當(dāng)今市場(chǎng)要求更強(qiáng)動(dòng)力和更加省油的呼聲。同時(shí)通過(guò)改進(jìn)內(nèi)飾設(shè)計(jì)，空間更加豐富多變，締造出以人為本、和諧寬敞的駕乘空間。

超高性價(jià)比是凱越銷(xiāo)量保持高增長(zhǎng)的殺手锏。在科技配置方面凱越更顯人性化設(shè)計(jì)理念。全系標(biāo)配遙控鑰匙、CD播放、電動(dòng)車(chē)窗與后視鏡調(diào)節(jié)等舒適配置，還有RES發(fā)動(dòng)機(jī)遠(yuǎn)程啟動(dòng)、倒車(chē)?yán)走_(dá)等跨級(jí)配置、更有6.5"多功能液晶顯示屏、多媒體語(yǔ)音導(dǎo)航系統(tǒng)等選裝配置，帶給消費(fèi)者更加尊享舒適的乘坐體驗(yàn)，此外，凱越在10萬(wàn)元級(jí)別車(chē)型中還提供同級(jí)車(chē)少有的天窗配備。難以抗拒的“超值”配置讓凱越在同級(jí)車(chē)中展露顯著的產(chǎn)品力優(yōu)勢(shì)，也讓消費(fèi)者實(shí)實(shí)在在的感受到凱越卓越的性價(jià)比。

傳承別克品牌一貫的出色安全性和靜音科技，凱越成為同級(jí)車(chē)安全和靜音的標(biāo)桿。別克品牌的Quiet Tuning高效靜音技術(shù)向來(lái)有口皆碑，而凱越優(yōu)化的空調(diào)箱流道設(shè)計(jì)降低了空調(diào)運(yùn)行時(shí)的噪音，低滾阻輪胎的運(yùn)用減少了高速時(shí)的胎噪。同時(shí)，作為別克品牌的入門(mén)車(chē)型，凱越承襲了別克品牌有口皆碑的出色安全性，是相比同級(jí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的另一個(gè)搶眼亮點(diǎn)。雙氣囊配置、ABS防抱死制動(dòng)和EBD剎車(chē)力分配系統(tǒng)等周密安全設(shè)置，一路為車(chē)主盡職守護(hù)。

始終追求優(yōu)異的產(chǎn)品質(zhì)量，成就凱越“最可靠中級(jí)家轎”。在遵循ISO/TS16949質(zhì)量管理體系的基礎(chǔ)上，每一輛凱越的下線都要經(jīng)歷18道嚴(yán)苛的出廠檢測(cè)工序，確保做到“200%”的全方位質(zhì)量監(jiān)控。在2010年首次“中國(guó)主流家用轎車(chē)可靠性調(diào)查”中，別克凱越以最低故障率位居合資產(chǎn)品可靠性榜首，展示了作為“中級(jí)家轎之王”的底氣和風(fēng)范。

“比你更關(guān)心你”打造凱越“軟實(shí)力”

越來(lái)越多的消費(fèi)者意識(shí)到，買(mǎi)車(chē)已經(jīng)不再是單一汽車(chē)產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)，不菲的車(chē)價(jià)中還包含產(chǎn)品背后所存在的品牌價(jià)值和服務(wù)價(jià)值。強(qiáng)大的品牌影響力和優(yōu)質(zhì)便捷的汽車(chē)售后服務(wù)已成為消費(fèi)者越來(lái)越看重的購(gòu)買(mǎi)因素。

凱越踏上冠軍之路，別克全方位專業(yè)售后服務(wù)體系功不可沒(méi)。作為別克品牌的入門(mén)車(chē)型，凱越車(chē)主享受到的是業(yè)界公認(rèn)的最專業(yè)和人性化的“別克關(guān)懷”品牌售后服務(wù)。一對(duì)一的顧問(wèn)式服務(wù)讓車(chē)主備享貼心和尊崇；延長(zhǎng)至夜間22點(diǎn)的“星月服務(wù)”讓白天忙碌無(wú)暇顧車(chē)的車(chē)主可以在夜間對(duì)愛(ài)車(chē)進(jìn)行保養(yǎng)；兩年六萬(wàn)公里質(zhì)保和每年至少兩次免費(fèi)檢測(cè)等等貼心服務(wù)，還有更經(jīng)濟(jì)的保養(yǎng)、維修價(jià)格，都為凱越用戶帶來(lái)超出同級(jí)的專業(yè)關(guān)懷與實(shí)惠。此外，遍布全國(guó)的500多家別克服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)更為車(chē)主帶來(lái)極大便利，也成為凱越近年來(lái)在三四線市場(chǎng)發(fā)力的有力支撐。實(shí)際上，正是不斷提升的服務(wù)“軟實(shí)力”，奠定了凱越深厚的口碑積累，并形成滾雪球般的放大效應(yīng)。

別克凱越上市6年銷(xiāo)量即破百萬(wàn)，9年累計(jì)銷(xiāo)量超過(guò)150萬(wàn)輛，一路刷新紀(jì)錄。尤其在2011年車(chē)市整體低迷的情況下，凱越依然保持月度2萬(wàn)輛以上的銷(xiāo)售水平，這些都是由消費(fèi)者對(duì)凱越出眾的產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)能力、性價(jià)比給出的最權(quán)威的肯定。進(jìn)入2012年，隨著更多新車(chē)型的加入，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更為激烈，別克凱越憑借平衡的綜合優(yōu)勢(shì)繼續(xù)保持旺銷(xiāo)勢(shì)頭，1月份銷(xiāo)量達(dá)到28,679輛，再次印證了別克凱越在中級(jí)家轎市場(chǎng)的王者地位。