在2011年9、10、11三個(gè)月連續(xù)跑贏旺季市場(chǎng)之后,英倫汽車12月整體銷量又實(shí)現(xiàn)了48%的環(huán)比增長(zhǎng)。其中,英倫SC7在11月環(huán)比增長(zhǎng)36%后,12月再次創(chuàng)下環(huán)比增長(zhǎng)46.5%的驕人成績(jī),使其當(dāng)之無(wú)愧地成為英倫汽車品牌領(lǐng)漲的主力車型。在走淡的自主品牌行情中,這個(gè)數(shù)字真稱得上悅目了。在這個(gè)數(shù)字背后,英倫汽車究竟用了怎樣的妙手,創(chuàng)下接連的漲勢(shì)?
全網(wǎng)聯(lián)動(dòng) 造精準(zhǔn)營(yíng)銷攻勢(shì)
在旺季來(lái)臨之時(shí),英倫汽車品牌事業(yè)部調(diào)研、分析市場(chǎng)狀況,推出有針對(duì)性的“英倫超值購(gòu),勁享萬(wàn)元禮”活動(dòng),并特別為英倫SC7、SC5-RV定制個(gè)性促銷案。之后,英倫汽車立即將活動(dòng)方案、相關(guān)物料等下發(fā)銷售渠道。遍布全國(guó)的英倫汽車銷售網(wǎng)絡(luò),迅速學(xué)習(xí)、培訓(xùn)相關(guān)方案,制訂適合各自區(qū)域的行動(dòng)預(yù)案,為銷售熱潮打下基礎(chǔ)。
關(guān)愛+產(chǎn)品力 成口碑銷售模式
“關(guān)愛”是英倫汽車品牌的一個(gè)重要品牌內(nèi)涵,整個(gè)英倫渠道將“關(guān)愛”融入到日常銷售的環(huán)節(jié)中,獲得了顧客信賴,也帶動(dòng)了銷量的直接增長(zhǎng)。英倫SC7沉穩(wěn)大氣、金剛經(jīng)濟(jì)實(shí)用、SC5-RV時(shí)尚動(dòng)感,英倫汽車品牌的產(chǎn)品矩陣輔以“關(guān)愛”銷售,產(chǎn)生了“口碑銷售”的化學(xué)反應(yīng)。許多老客戶在有良好的購(gòu)物體驗(yàn),產(chǎn)品體驗(yàn)之后,主動(dòng)傳播英倫汽車品牌的“口碑”,帶動(dòng)極大的銷售。
打造差異 以良好服務(wù)贏市場(chǎng)
贏服務(wù),贏市場(chǎng)。日趨理性的消費(fèi)觀念,讓消費(fèi)者將服務(wù)水平列為購(gòu)車的重要參考標(biāo)準(zhǔn)之一,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已由售前轉(zhuǎn)入售后。以“關(guān)愛在細(xì)微處”為核心服務(wù)理念的吉利,近期又獲得了“2011中國(guó)汽車服務(wù)金扳手獎(jiǎng)”。這已經(jīng)是吉利連續(xù)三年獲得該獎(jiǎng)項(xiàng),展示作為自主品牌標(biāo)桿在售后方面的不斷進(jìn)步。
作為吉利三大子品牌之一,英倫汽車秉承了吉利的服務(wù)理念和質(zhì)量,同時(shí)依據(jù)自身產(chǎn)品定位及品牌形象,致力于為家庭型消費(fèi)者提供更多專業(yè)化、規(guī)范化的售后服務(wù)形式,打造專屬的差異化服務(wù)特色。近期英倫汽車又將旗下所有車型的服務(wù)保修期由原來(lái)的2年或6萬(wàn)公里延長(zhǎng)為3年或10萬(wàn)公里。畢竟作為大型耐用品,汽車的構(gòu)造相當(dāng)復(fù)雜,完備的售后顯得相當(dāng)重要,為購(gòu)車增添堅(jiān)強(qiáng)后盾。
英倫汽車之所以近期能夠在銷售成績(jī)上屢創(chuàng)佳績(jī),也許不少人都會(huì)感到意外和不解;可是當(dāng)我們深入背后,以多角度仔細(xì)觀察便會(huì)發(fā)現(xiàn),這一切其實(shí)順理成章。
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