海馬汽車第六屆服務(wù)技能競(jìng)賽圓滿落幕
來源：柳州華明    發(fā)布時(shí)間：2017年07月02日

致·匠心▕ 海馬汽車第六屆服務(wù)技能競(jìng)賽活力開啟

“匠”是一個(gè)中性詞匯�！敖硽狻笔且粋�(gè)貶義詞，形容作品小氣、刻意、死板不靈動(dòng);而“匠心”是褒義詞。原因無他，因?yàn)?strong style="margin: 0px; padding: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; word-wrap: break-word !important;">走心。雖然機(jī)械化生產(chǎn)已經(jīng)取代了大部分手工制作，但匠人靈巧的雙手和玲瓏的內(nèi)心卻能呈現(xiàn)出機(jī)器所達(dá)不到的完美與精細(xì)。匠人精神是對(duì)待工作，要愛它、琢磨它，每一天都在不斷學(xué)習(xí)和積累。“匠”是完美主義者，世界上**個(gè)完全隱藏了機(jī)械鑰匙孔的車門把手，可以說它是巧奪天工，它花去了一位設(shè)計(jì)師和其團(tuán)隊(duì)三年的時(shí)間，只為在保證完美外形的同時(shí)，也能為左手和右手提供*舒適的抓握感受。這便是匠心，花費(fèi)3年時(shí)間只為一個(gè)不起眼的細(xì)節(jié)。

反觀我們自己，現(xiàn)代大多數(shù)的中國(guó)企業(yè)想的都是如何賺錢、如何賺快錢，卻已經(jīng)沒有幾個(gè)企業(yè)在考慮如何用心去做一個(gè)產(chǎn)品，并不斷地完善它了。整個(gè)社會(huì)都在急于求成、急功近利的心態(tài)中糾結(jié)與掙扎。雖然有一批“老 字 號(hào)”在不斷轉(zhuǎn)型中堅(jiān)守匠人精神，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中努力實(shí)現(xiàn)“中國(guó)制造”的突圍，但對(duì)整體低迷的中國(guó)制造業(yè)而言，重振中國(guó)制造需要更多的“匠人精神”堅(jiān)守者，振興之路任重道遠(yuǎn)。

在海馬，匠人們習(xí)慣用耐心去抵達(dá)初心。服務(wù)顧問用他耐心、充滿靈魂的微笑接待、問診、送別；維修技師用一絲不茍的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度進(jìn)行排查、研究、檢修；客服專員用耐心的聲音傳遞著關(guān)懷的提醒。一切只為提供給客戶極 致的服務(wù)體驗(yàn)，對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注，極 致的追求已經(jīng)是匠人的本能。

柳州華明海馬汽車第六屆服務(wù)技能競(jìng)賽動(dòng)員會(huì)

服務(wù)顧客接待客戶

雙技師快保手勢(shì)燈光操演練

服務(wù)技師檢測(cè)底盤

追求極 致，所以更匠心。柳州華明海馬汽車第六屆服務(wù)技能競(jìng)賽中匠人將會(huì)用精湛的匠技，完美詮釋匠人之心。此次服務(wù)技能競(jìng)賽以賽代訓(xùn)將會(huì)使海馬匠人的匠心、匠技得到全面有效的提升，為客戶提供更專業(yè)、更極 致的服務(wù)體驗(yàn)。匠人的匠心匠技等您來見證

祝柳州華明參賽人員在比賽中取得好成績(jī)，為店?duì)幑?

祝海馬汽車第六屆服務(wù)技能大賽圓滿成功！

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