日前,記者獲悉,風(fēng)行汽車官方俱樂部(http://club.fxauto.com.cn)已火熱上線,風(fēng)行汽車車主擁有了屬于自己的交流平臺。
一直以來,風(fēng)行汽車秉承“專業(yè)的手,關(guān)愛的心”服務(wù)理念,致力于產(chǎn)品品質(zhì)和售后服務(wù)的雙重提升。繼全系車型5年或10萬公里的整車質(zhì)保政策推出之后,2013年風(fēng)行汽車官方俱樂部的上線,成為風(fēng)行汽車在品質(zhì)、服務(wù)雙升級發(fā)展思路下的又一創(chuàng)新舉措。風(fēng)行汽車官方俱樂部旨在建立一個信息發(fā)布、經(jīng)驗共享、深度交流的數(shù)字化生活圈,車主們可以分享用車體驗、交流用車經(jīng)驗、暢聊購車心得等,增進相互之間以及與廠家之間的交流和理解。
在風(fēng)行汽車官方俱樂部的主頁上,記者看到,俱樂部設(shè)互動社區(qū)、活動專區(qū)、購車助手、積分換禮等多個版塊。既有“開菱智1.6送花半年有感”的車友心得分享,又有“搶!搶!搶!菱智柴油版鉅惠1.6萬”的實用資訊,更有“幸福來敲門喜上加喜――發(fā)帖回貼贏千元加油卡,獲雙倍積分”等正在舉行的熱門活動,還有“經(jīng)銷商查詢、購車計算器、預(yù)約試駕”的一條龍購車服務(wù),更有來自普通車主“關(guān)于景逸SUV不能不說,也是不得不說的幾點建議”的獻計獻策。
此前,風(fēng)行汽車在北京、上海、廣州、青島、深圳、鄭州等地均有車主自發(fā)形成的車友會。風(fēng)行汽車官方俱樂部的上線,則為各地車主提供了一個集信息中心、虛擬社區(qū)和在線服務(wù)為一體的信息交流平臺,實現(xiàn)了車友與車友、車友與經(jīng)銷商以及車友與廠家之間及時、便利的零距離溝通,營造了一個和諧的風(fēng)行大家庭。
剛剛購買景逸SUV的車主王先生說:“加入風(fēng)行汽車俱樂部,讓我結(jié)識了很多志趣相投的朋友,還能交流用車心得,尤其像我這種剛買車的新手,在俱樂部里可以學(xué)到很多駕駛經(jīng)驗。遇到問題可以隨時請教!绷庵擒囍鲝埾壬鷦t這樣跟記者說:“我們這些購買菱智的車主,基本上都有自己經(jīng)營的一份事業(yè),都有共同的價值觀。在俱樂部里暢所欲言后,絕大部分人都成為了生意場上的朋友。”
風(fēng)行汽車銷售公司總經(jīng)理姚利文表示,建立官方俱樂部的意義在于借助數(shù)字技術(shù),為車主們構(gòu)建及時、通暢的交流平臺,同時增進廠家與車主間的情感交流,實現(xiàn)零距離溝通,以更好的為車主服務(wù),全面提升客戶滿意度。
據(jù)了解,未來,風(fēng)行汽車官方俱樂部還將聯(lián)合各地經(jīng)銷商,發(fā)起更加豐富多彩的車主互動活動,使俱樂部成為車主交流生活、享受生活的平臺,成為廠家、商家、消費者有序溝通、和諧共進的汽車生活性專業(yè)平臺。“我們的夢想,是建立一個大風(fēng)行數(shù)字生活圈”,姚利文對風(fēng)行汽車官方俱樂部的上線寄予了厚望。
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