當(dāng)前,汽車行業(yè)正在經(jīng)歷巨大的變革,得用戶者得天下愈發(fā)成為行業(yè)共識(shí)。長(zhǎng)城炮長(zhǎng)期堅(jiān)持“用戶思維”,恪守“以用戶為中心”的核心理念。2022年,長(zhǎng)城炮正式開啟品牌2.0時(shí)代,全面TO C,向全球化用戶品牌煥新升級(jí),將“用戶思維”提升到一個(gè)新的維度,以“品類創(chuàng)新”滿足用戶多樣化市場(chǎng)需求,以“用戶共創(chuàng)”釋放品牌情感價(jià)值,引領(lǐng)皮卡文化向上躍升。
洞察需求:皮卡多用途乘用化3.0時(shí)代已來
今年4月和5月,國(guó)務(wù)院兩次發(fā)文提出“對(duì)皮卡車進(jìn)城實(shí)施精細(xì)化管理,研究進(jìn)一步放寬皮卡車進(jìn)城限制”。10月26日,國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)的《第十次全國(guó)深化“放管服”改革電視電話會(huì)議重點(diǎn)任務(wù)分工方案》中,明確提到推動(dòng)取消皮卡進(jìn)城限制。多地區(qū)積極推動(dòng)落實(shí)國(guó)務(wù)院要求,相繼解除對(duì)皮卡車型的限制,新一輪皮卡解禁熱潮到來,進(jìn)一步刺激了皮卡消費(fèi)需求。某項(xiàng)針對(duì)用戶的調(diào)查表明,在乘用車用戶中,選擇“只要皮卡放開進(jìn)城(其他政策不變),我就會(huì)買一臺(tái)皮卡”的比例為10.7%;在有意向購(gòu)買皮卡的乘用車用戶中,選擇“我現(xiàn)在的車不會(huì)賣,會(huì)增購(gòu)一臺(tái)皮卡”的比例為41.2%。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,大規(guī)模放開限行后,皮卡市場(chǎng)將有百萬級(jí)的增長(zhǎng)空間。
除政策帶來的皮卡消費(fèi)增長(zhǎng)外,消費(fèi)群體年輕化,需求品質(zhì)化,用車生活休閑化等成為重要趨勢(shì),國(guó)內(nèi)皮卡市場(chǎng)正呈現(xiàn)品類更新、需求升級(jí)、產(chǎn)品多變、市場(chǎng)細(xì)分等變化,用戶更加注重皮卡的乘用屬性、追求個(gè)性化。皮卡具備了轎車的舒適性,SUV的越野性,旅行車的休旅性,以及輕型貨車的裝載性,可以說是真正的家庭萬能車,“一車抵四車”。對(duì)于用戶而言,皮卡是最實(shí)用的家用車,宜商宜家。
作為中國(guó)首個(gè)全球化皮卡品牌,長(zhǎng)城炮改變了皮卡被固化的商用特性,在產(chǎn)品性能、品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)、審美訴求等方面,賦予了皮卡乘用化的價(jià)值和意義,引領(lǐng)中國(guó)皮卡進(jìn)入3.0多用途乘用化時(shí)代。
鏈接需求:品類創(chuàng)新引領(lǐng)皮卡產(chǎn)品持續(xù)進(jìn)化
天下之事,非新無以為進(jìn)。在3.0多用途乘用化時(shí)代,皮卡市場(chǎng)呈現(xiàn)出乘用化、智能化、網(wǎng)聯(lián)化、定制化和清潔化的特點(diǎn),稱之為“五化新生態(tài)”。面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),求新求變是滿足用戶日益多元的消費(fèi)需求,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必由之路,長(zhǎng)城炮深諳此道,以3.0多用途乘用化時(shí)代為新起點(diǎn),以“五化新生態(tài)”為方向,引領(lǐng)皮卡產(chǎn)品的持續(xù)進(jìn)化。
為給用戶個(gè)性表達(dá)、興趣愛好、新的生活方式提供多元化選擇,長(zhǎng)城炮堅(jiān)持品類創(chuàng)新,發(fā)力乘用休閑、時(shí)尚商用兩大品類。乘用休閑品類基于全球智能專業(yè)越野的坦克平臺(tái),全面覆蓋中型、大型、全尺寸皮卡品類,致力于滿足用戶多元化、個(gè)性化需求;時(shí)尚商用品類聚焦打造緊湊型和中型皮卡兩大品類,致力于為千行百業(yè)深度打造價(jià)值之車、民生之車。
同時(shí),在品牌2.0時(shí)代,長(zhǎng)城炮將以燃油、混動(dòng)、純電動(dòng)、氫能等全動(dòng)力矩陣,致力于為全球用戶打造更綠色、更智慧、更安全的產(chǎn)品,進(jìn)軍全球皮卡第一陣營(yíng),持續(xù)發(fā)力乘用休閑、時(shí)尚商用兩大品類,實(shí)現(xiàn)全陣容、全場(chǎng)景、全價(jià)格帶覆蓋,助推皮卡市場(chǎng)全面擴(kuò)容。
超越需求:用戶共創(chuàng)釋放品牌情感價(jià)值
長(zhǎng)城炮堅(jiān)持“用戶共創(chuàng)”,實(shí)現(xiàn)了品牌與消費(fèi)者之間有溫度的連接。品牌成立三年多的時(shí)間里,長(zhǎng)城炮不斷推動(dòng)“破圈融合”,在品牌2.0時(shí)代,更是以渠道煥新重塑用戶體驗(yàn),以山海文化與用戶探索極致人生,多方面持續(xù)發(fā)力,充分釋放品牌情感價(jià)值。
長(zhǎng)城炮鏈接路亞、騎行、露營(yíng)、機(jī)車、越野等戶外圈層用戶,共創(chuàng)全場(chǎng)景皮卡車生活。連續(xù)三年舉辦的丈量珠峰、阿拉善英雄會(huì)、路亞國(guó)際錦標(biāo)賽,持續(xù)提升了用戶對(duì)皮卡的認(rèn)知和體驗(yàn);創(chuàng)建行業(yè)首個(gè)專屬APP,粉絲已達(dá)百萬;創(chuàng)建的國(guó)內(nèi)首個(gè)皮卡車友會(huì)炮火聯(lián)盟,全國(guó)31個(gè)省隊(duì)持續(xù)壯大;越野、釣魚、機(jī)車、登山、公益救援、改裝六大皮卡學(xué)院讓用戶在不同興趣圈層都能找到歸屬感。這些活動(dòng)真正做到和用戶玩在一起,實(shí)現(xiàn)了品牌與用戶的雙向奔赴。
品牌2.0時(shí)代,圍繞全場(chǎng)景皮卡車生活,長(zhǎng)城炮通過線上+線下的全域渠道,在渠道煥新方面,為用戶創(chuàng)造驚奇體驗(yàn)。具體來看,線上以長(zhǎng)城炮APP,為用戶提供全生命周期、全鏈路數(shù)字化體驗(yàn)。今年8月,便捷、輕量化的長(zhǎng)城炮小程序上線。長(zhǎng)城炮POER Space高端皮卡體驗(yàn)店開業(yè),為用戶提供集產(chǎn)品體驗(yàn)、售后服務(wù)、精品改裝、俱樂部活動(dòng)于一體的一站式體驗(yàn)。
同時(shí),基于山海文化理念,通過山海行、山海營(yíng)、山海好物一系列活動(dòng),長(zhǎng)城炮將與用戶共赴山海、共享山海、共創(chuàng)山海。
作為皮卡新品類開創(chuàng)者、皮卡文化引領(lǐng)者以及用戶共創(chuàng)領(lǐng)潮者,未來,長(zhǎng)城炮將繼續(xù)以“用戶思維”為導(dǎo)向,帶來更多滿足用戶差異化需求產(chǎn)品的同時(shí),繼續(xù)與用戶玩兒在一起,讓皮卡成為一種生活、一種態(tài)度、一種精神。
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