作為行業(yè)內(nèi)最早以二三級(jí)市場(chǎng)為指向的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，百?gòu)?qiáng)巡展系列活動(dòng)一直沒(méi)有停止前行的步伐，近些年更是以專(zhuān)業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)成為中國(guó)汽車(chē)三四級(jí)市場(chǎng)標(biāo)桿式車(chē)展，在日益密集的地方車(chē)展活動(dòng)當(dāng)中，始終能夠傲視群雄，牢牢占據(jù)領(lǐng)先地位。

“從過(guò)去單純地追求數(shù)量、規(guī)模，到以質(zhì)量、以效果為最大目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)從量變到質(zhì)變，這是中國(guó)地方性車(chē)展面臨的最后一公里，也是我們得以保持領(lǐng)先的秘訣�！敝袊�(guó)汽車(chē)新聞工作者協(xié)會(huì)執(zhí)行秘書(shū)長(zhǎng)、百?gòu)?qiáng)巡展系列活動(dòng)組委會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)蘭祥家這樣認(rèn)為。

巡展組委會(huì)邀請(qǐng)知名漫畫(huà)家在巡展現(xiàn)場(chǎng)為市民作畫(huà)

要辦就辦最好的地方城市車(chē)展

在去年舉辦的“中國(guó)三四級(jí)市場(chǎng)創(chuàng)新與發(fā)展大會(huì)”上，蘭祥家入選百?gòu)?qiáng)巡展系列活動(dòng)十大貢獻(xiàn)人物。作為百?gòu)?qiáng)巡展創(chuàng)辦者之一，蘭祥家對(duì)創(chuàng)辦之初的情形記憶猶新。

據(jù)蘭祥家回憶：2004年，中國(guó)汽車(chē)報(bào)社在行業(yè)率先提出了‘以百?gòu)?qiáng)縣市為代表的二三級(jí)市場(chǎng)將成為中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)新的增長(zhǎng)點(diǎn)’的論斷，積極倡議企業(yè)加大對(duì)該市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)力度，并在此基礎(chǔ)上創(chuàng)辦了百?gòu)?qiáng)巡展。創(chuàng)辦后，由于缺少同類(lèi)型的活動(dòng)樣本，巡展一直苦于沒(méi)有可效仿的對(duì)象，只能在實(shí)踐中苦苦摸索，從市場(chǎng)、從企業(yè)的需求，以及自身的創(chuàng)新中尋求突破口。但由于組委會(huì)一直堅(jiān)持了“要辦就辦最好的地方城市車(chē)展”的信念，并且方向正確方法得當(dāng)，巡展很快找到了車(chē)展的基本規(guī)律，效果一屆好過(guò)一屆，成為各方爭(zhēng)相效仿的標(biāo)桿。

近年來(lái)，車(chē)展活動(dòng)在眾多中小城市如雨后春筍般出現(xiàn)，但形式多為在城市找到一塊場(chǎng)地，再把經(jīng)銷(xiāo)商招來(lái)，把展車(chē)擺上，似乎這樣就萬(wàn)事大吉了�！叭狈�精心策劃，缺少專(zhuān)業(yè)化布置，缺少相應(yīng)的文化活動(dòng)，更缺乏服務(wù)精神和相應(yīng)的體系，這樣的車(chē)展容易淪落為大集，失去車(chē)展真正的意義�！�

蘭祥家告訴筆者，百?gòu)?qiáng)巡展系列活動(dòng)在服務(wù)上專(zhuān)業(yè)、規(guī)范、周全，這也是百?gòu)?qiáng)巡展系列活動(dòng)迅速發(fā)展壯大、受到展商和消費(fèi)者認(rèn)可的主要原因之一。

專(zhuān)業(yè)主持人協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)

多重舉措提升服務(wù)保障效果

據(jù)蘭祥家介紹，憑借對(duì)服務(wù)質(zhì)量的刻意追求，百?gòu)?qiáng)巡展系列活動(dòng)完成了由量到質(zhì)的提升。為確保展會(huì)效果的持續(xù)提升，今年巡展更是祭出多重舉措。

一是優(yōu)選站點(diǎn)和場(chǎng)地。對(duì)備選城市進(jìn)行充分的前期考察，了解當(dāng)?shù)仄��?chē)市場(chǎng)狀況、居民購(gòu)買(mǎi)力狀況、展會(huì)場(chǎng)地狀況，氣候及當(dāng)?shù)剀?chē)展?fàn)顩r等，從中選擇出廠(chǎng)商重視、汽車(chē)市場(chǎng)較發(fā)達(dá)、居民汽車(chē)購(gòu)買(mǎi)力增長(zhǎng)潛力大、具備合適場(chǎng)地及檔期的城市作為巡展站點(diǎn)。

二是優(yōu)化展會(huì)廣宣組合，深入下沉傳播，提升展會(huì)集客能力。在深入市場(chǎng)調(diào)查及廣泛征求經(jīng)銷(xiāo)商建議的基礎(chǔ)上，制定完善的展會(huì)推廣方案，廣泛利用巡展城市各種廣宣資源進(jìn)行全方位的廣宣傳播。為了提升展會(huì)集客能力和促銷(xiāo)效果，還創(chuàng)新性地開(kāi)展下沉傳播和展前預(yù)熱傳播。

三是完善客戶(hù)服務(wù)工作。展前安排專(zhuān)業(yè)客服人員和前站人員與展商多次溝通，分享優(yōu)秀案例，指導(dǎo)經(jīng)銷(xiāo)商做好優(yōu)惠政策制定、客戶(hù)邀約、確定現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)等備展工作；巡展日優(yōu)化安排經(jīng)銷(xiāo)商的現(xiàn)場(chǎng)推廣活動(dòng)，及時(shí)播報(bào)及渲染經(jīng)銷(xiāo)商的成交信息，舉辦促銷(xiāo)活動(dòng)刺激現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)車(chē)意愿達(dá)成；展后進(jìn)行經(jīng)銷(xiāo)商回訪(fǎng)，了解經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)展會(huì)的改進(jìn)意見(jiàn)。

四是提升展會(huì)執(zhí)行能力與展會(huì)綜合效果。對(duì)專(zhuān)業(yè)主持人、專(zhuān)業(yè)客服人員、專(zhuān)業(yè)布展人員、專(zhuān)業(yè)新聞報(bào)道撰稿人、專(zhuān)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)攝影攝像人員等各個(gè)專(zhuān)業(yè)崗位的工作人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化培訓(xùn)，提升各崗位的工作水準(zhǔn)；積極策劃和創(chuàng)新現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)，助力展商在巡展現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行品牌推廣和促銷(xiāo)；制定完善展會(huì)安保措施，保障展會(huì)秩序和展商及觀眾的安全。

同時(shí)，今年的巡展現(xiàn)場(chǎng)還將繼續(xù)開(kāi)展文明交通公益宣傳、汽車(chē)模特新星全國(guó)選拔賽、以及“觀展送大獎(jiǎng)、買(mǎi)車(chē)送豪禮”等等一系列的現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)，用最精彩的表現(xiàn)吸引消費(fèi)者，用最好的服務(wù)質(zhì)量回報(bào)參加巡展的汽車(chē)廠(chǎng)商。“2015年巡展組委會(huì)拿出了更得力的措施，確保質(zhì)量和效果的提升，確保百?gòu)?qiáng)巡展系列活動(dòng)在地方車(chē)展中的標(biāo)桿形象和領(lǐng)先地位�！碧m祥家說(shuō)。