“阿里上汽一相逢,便勝卻人間無(wú)數(shù)”,上汽董事長(zhǎng)陳虹在榮威RX5上市會(huì)上的直抒胸臆,被阿里以行動(dòng)做了最好的回應(yīng)。
近日在天貓購(gòu)車節(jié)上,阿里通過(guò)天貓直播順利賣出一輛榮威RX5。正如電視購(gòu)物的類似場(chǎng)景,女主播將熱線電話變成了在線互動(dòng),在熱情洋溢的解說(shuō)和推銷中,14.88萬(wàn)元的購(gòu)車全款被打進(jìn)阿里汽車事業(yè)部的支付寶賬戶。線上的推廣加之線下的配合,阿里與上汽正因?yàn)橛辛饲捌诘拿芮泻献鳎诺靡源蚱屏艘酝囯娚虩o(wú)法實(shí)現(xiàn)閉環(huán)的弊端,二者的默契程度不得不讓人感嘆“阿里與上汽絕對(duì)是真愛(ài)”。
天貓賣車實(shí)現(xiàn)閉環(huán)
“榮威RX5這款車型本身就有阿里的基因注入,基于阿里和上汽的合作前提,下層阻力會(huì)相對(duì)小很多。此外,阿里所追求的賦能商家,也對(duì)經(jīng)銷商遞出了溫情脈脈的橄欖枝,通過(guò)讓利和補(bǔ)貼,終端能夠享受線上銷售的利潤(rùn)分成,這在最核心的層面卸掉了經(jīng)銷商的防備!睒I(yè)內(nèi)人士分析。一汽豐田的總經(jīng)理姜君就曾直言,“汽車電商不能損害現(xiàn)有經(jīng)銷商的利益,而是應(yīng)該作為廣宣店頭活動(dòng)的延續(xù)!
這種主張基本上也是全球汽車生產(chǎn)商的共識(shí),經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)是汽車產(chǎn)業(yè)的重要資產(chǎn),除了整車銷售之外,后續(xù)的維護(hù)、保養(yǎng)、修理和回收,都構(gòu)成了一條利潤(rùn)豐饒而分工細(xì)密的產(chǎn)業(yè)鏈,打破這樣的游戲規(guī)則,對(duì)于車企而言,想象中的風(fēng)險(xiǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于現(xiàn)實(shí)給予的回報(bào)。而阿里汽車的直播賣車,則是處于激進(jìn)與保守之間,帶有溫和色彩的創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)。
據(jù)悉,榮威RX5線下體驗(yàn)環(huán)節(jié)已經(jīng)包含在天貓汽車節(jié)的一體化整車銷售環(huán)節(jié)之內(nèi)。而且,更重要的是,天貓切入汽車領(lǐng)域,則相當(dāng)于用巨大的品牌與流量?jī)?yōu)勢(shì)突襲傳統(tǒng)渠道經(jīng)銷商,并降低了消費(fèi)者與渠道成本。基于阿里正在打造的一體化整車銷售,在與榮威的合作中,榮威在全國(guó)170個(gè)城市提供超過(guò)240家的4S店作為阿里汽車榮威RX5銷售O2O線下承接方。消費(fèi)者在天貓平臺(tái)選擇榮威線下承接4S店并支付定金后,就可以到距離自己最近的榮威4S店直接支付尾款、提車。
“過(guò)去4S店及經(jīng)銷商很排斥從線上引流過(guò)去的消費(fèi)者,但現(xiàn)在情況變了,今年參與汽車節(jié)的品牌方及經(jīng)銷商較去年有較大幅度增長(zhǎng)。” 阿里汽車總經(jīng)理王立成表示。據(jù)介紹,天貓不僅在線上提供銷售渠道,提升線下經(jīng)銷商獲客效率,還將經(jīng)銷商的每一位銷售顧問(wèn)都培養(yǎng)成“主角”,一旦銷售顧問(wèn)在線下為用戶提供服務(wù),或幫線上用戶完成實(shí)體店提車等手續(xù),經(jīng)銷商和銷售經(jīng)理都可以同時(shí)享受到利潤(rùn)分成。與此同時(shí),阿里提出的全國(guó)一口價(jià)模式,讓價(jià)格更加透明,線上品牌得以直接觸達(dá)更多用戶,也促使交易頻次的提升。
榮威RX5成網(wǎng)紅
阿里和上汽之間,除了在互聯(lián)網(wǎng)汽車上達(dá)成戰(zhàn)略合作外,雙方也正通過(guò)這款耗時(shí)兩年的硬件,嘗試開(kāi)辟一種賣車新模式。來(lái)自阿里汽車的數(shù)據(jù)顯示,自7月6日阿里與上汽聯(lián)合發(fā)布榮威RX5以來(lái),不到14天的時(shí)間,已有來(lái)自125個(gè)城市近800位阿里汽車用戶在天貓平臺(tái)完成訂購(gòu), 從購(gòu)買人群年齡分布上看,80、90后占比近70%,成互聯(lián)網(wǎng)汽車購(gòu)車主力。
“直播賣車在天貓平臺(tái)或會(huì)成為一種常態(tài),未來(lái)每年‘汽車節(jié)實(shí)驗(yàn)室’都會(huì)推出不一樣的全新銷售模式! 王立成表示,據(jù)悉,今年上半年阿里汽車整車銷售數(shù)量超越去年全年,達(dá)到去年全年銷量的130%。目前,瑪莎拉蒂、凱迪拉克、奔馳、榮威、奇瑞等數(shù)十家國(guó)內(nèi)外汽車品牌已登陸天貓。
“經(jīng)銷商終端反饋的信息是,到店看車人流驟增,周一至周五全國(guó)范圍內(nèi)平均每天新增訂單數(shù)300至500輛,周末兩天基本都會(huì)超過(guò)1000輛以上。”上汽乘用車內(nèi)部人士透露了上述數(shù)據(jù)。據(jù)悉,榮威RX5上市兩周訂單已經(jīng)破萬(wàn)輛,這也是上汽自10年前推出榮威品牌以來(lái),第一款能在上市僅兩周就斬獲萬(wàn)輛訂單的暢銷車型。
按照排產(chǎn)計(jì)劃,榮威RX5有望在7月產(chǎn)能達(dá)到5000輛,8月份躍升至8000輛,9月份有望達(dá)產(chǎn)萬(wàn)輛以上。為了確保終端市場(chǎng)供應(yīng),上汽乘用車最大生產(chǎn)基地上海臨港工廠已經(jīng)從7月18日起啟動(dòng)雙班制排產(chǎn)。上汽集團(tuán)副總裁、上汽乘用車公司總經(jīng)理王曉秋在不久前的生產(chǎn)動(dòng)員大會(huì)上表態(tài):“年底員工獎(jiǎng)金能發(fā)多少,取決于榮威RX5產(chǎn)量計(jì)劃能完成多少!”這樣的表態(tài)意味著上汽集團(tuán)高層對(duì)榮威RX5銷量表現(xiàn)寄予厚望。
按照王曉秋的說(shuō)法,榮威RX5要依托超強(qiáng)的“品價(jià)比”打造中國(guó)品牌SUV的爆款車型,這對(duì)于扭轉(zhuǎn)上汽乘用車增長(zhǎng)乏力的現(xiàn)狀和提振榮威品牌市場(chǎng)號(hào)召力都至關(guān)重要。如果排除產(chǎn)能因素,目前,制約榮威RX5快速上量的瓶頸只有一個(gè)--渠道網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量偏少。與大多數(shù)中國(guó)品牌動(dòng)輒500至600家經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)相比,榮威品牌現(xiàn)有全國(guó)經(jīng)銷商數(shù)量只有200多家,或許在短時(shí)間內(nèi)天貓汽車也是對(duì)榮威銷售渠道的有力補(bǔ)充。
榮威RX5帶著互聯(lián)網(wǎng)基因而來(lái),正是這種先天的優(yōu)勢(shì)讓這款車可以不走尋常路。不知道在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代里,汽車業(yè)又將把多少不可能變?yōu)榭赡,但可以肯定的是,這種變化帶來(lái)的都將是驚喜。
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