斯巴魯?shù)诹鶎檬酆蠓�務技能大賽圓滿收官 華南區(qū)精英拔得頭籌

2015年9月9日，斯巴魯?shù)诹鶎檬酆蠓�務技能大賽在北京圓滿落下帷幕。來自全國各地200多家經(jīng)銷商中層層選拔出來的48位斯巴魯售后服務精英選手同臺競技，歷經(jīng)兩天激烈角逐之后，最終，來自云南和四川的兩位選手分別奪得維修技師和服務顧問的冠軍。

董事·總經(jīng)理飯?zhí)锵壬�給獲獎的維修技師和服務顧問頒獎

斯巴魯在向中國消費者提供優(yōu)質(zhì)汽車產(chǎn)品的同時，也非常重視向中國消費者提供優(yōu)質(zhì)的國際化售后服務。為此，斯巴魯每年舉辦一屆售后服務技能大賽，至今這一代表品牌最高售后服務水準的比賽已經(jīng)舉辦了六屆。大賽主要針對日常工作中經(jīng)常遇到的問題和各種疑難點，對各經(jīng)銷商售后維修技能和服務技能進行檢驗考核。這一比賽不僅為斯巴魯全國各地經(jīng)銷商的員工建立了一個互相學習、交流的平臺，更為檢驗規(guī)范服務標準、提高經(jīng)銷商售后服務水平發(fā)揮了重要作用。

比賽分為理論筆試和實際操作兩個部分，對參賽選手進行了綜合全面的考驗。經(jīng)過激烈的競爭，最終來自于華南區(qū)云南經(jīng)華汽車服務有限公司的參賽選手獲得維修技師組第一名，四川宏宇汽車銷售服務有限公司的參賽選手獲得了服務顧問組第一名。本次大賽中華南的各位參賽選手憑借嫻熟的技能和專業(yè)的風采，囊獲了12個獎項中的7席，充分展現(xiàn)出華南區(qū)經(jīng)銷商在售后服務技能方面的超高水準和穩(wěn)健實力。

選手們正緊張激烈地進行實際操作部分的考核

斯巴魯始終堅持以“安心、安全”為服務理念，并將該理念貫徹到每一家經(jīng)銷商。華南區(qū)有很多經(jīng)銷商一直服務斯巴魯客戶超過十年，對斯巴魯品牌有著充分的理解，同時也將斯巴魯?shù)姆�務理念滲透到了每一個細節(jié)。人性化的接待、不斷提高的服務水平等等，各方面都能充分體現(xiàn)斯巴魯作為日系品牌的品牌文化理念。斯巴魯也將不斷地探索提升，持續(xù)不斷地為用戶提供高效，快速、便捷的服務，來滿足客戶需求，讓客戶全面感受斯巴魯品牌從產(chǎn)品到服務的高品質(zhì)。

斯巴魯將繼續(xù)為中國消費者提供更為優(yōu)質(zhì)的國際化售后服務