南寧一家獨(dú)立二手車展廳內(nèi),展車布置得井井有條,脫離了以往散亂的交易模式
二手車常常給人廉價(jià)的感覺,不過從去年開始,邕城多個(gè)精品化二手車展廳如雨后春筍出現(xiàn),消費(fèi)者買二手車同樣可以在冬暖夏涼的室內(nèi)展廳進(jìn)行。對(duì)二手車商而言,開始從以往的賣車子,向賣品牌轉(zhuǎn)變
建展廳 精品化升級(jí)初見端倪
元宵節(jié)當(dāng)天,南國(guó)早報(bào)記者陪同車友許瞻,前往白沙大道一家二手車行物色心儀車型。這家在2013年初建成的二手車立體展廳內(nèi),門前最搶眼的是各種豪車,包括瑪莎拉蒂、甚至是勞斯萊斯等車型。該店一層為中低端暢銷二手車型區(qū),二層為中高檔車展示區(qū),三層是待清潔車輛和清洗裝飾區(qū)。該店2000多平方米展廳面積,基本可以和一些自主品牌的4S店相提并論。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),僅在2013年,邕城就出現(xiàn)超過10家二手車獨(dú)立展廳,分布在消費(fèi)能力較強(qiáng)的區(qū)域,單店建店成本均在200萬元以上。
拓服務(wù) 車商延伸售后服務(wù)
以往購買二手車后,往往是“錢物兩清”,二手車行不再負(fù)責(zé)售后服務(wù)。但現(xiàn)在不少二手車商也提供售后服務(wù)。
“車輛都是6年之內(nèi)的私家車,通常情況下車況較好,行駛里程一般也不超過8萬公里!币患掖笮推放贫周嚿特(fù)責(zé)人顏正恒告訴記者,他在南寧有3家車行,為了重點(diǎn)打造獨(dú)立展廳,將手頭優(yōu)質(zhì)的資源都放到這里了。
在其他二手車商處,記者發(fā)現(xiàn)有的提供購車可享兩次免費(fèi)小保養(yǎng),有的提供免費(fèi)的拖車服務(wù)等。
看反響 從賣車型向賣品牌過渡
“我的新店是2013年下半年開業(yè)的,很多客戶后來都成了朋友,回頭客生意很多。”在東盟汽配城二手車市場(chǎng)內(nèi),二手車商駱先生拿著剛統(tǒng)計(jì)完畢的2013年銷售表說道,從做車型到做品牌,好處很明顯,以前只想庫存車解決了,只能不斷依靠降價(jià)這個(gè)辦法。現(xiàn)在有獨(dú)立展廳,發(fā)展客戶資源,按照客戶需求去收車,基本不存在滯銷的問題。
縱觀近兩年南寧二手車市,競(jìng)爭(zhēng)持續(xù)激烈,采取新式服務(wù)理念打造獨(dú)立的展廳,是不少有實(shí)力的車商突圍之舉。從目前情況看,值得更多車商考量。
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