3.8婦女節(jié)即將到來,在2013顧客感動年,為了更好的服務(wù)消費者,回饋女性顧客,搭建感動平臺,東風悅達起亞將在3.8婦女節(jié)期間拉開感恩帷幕,為全體女性消費者創(chuàng)造驚喜,更將送出韓國游大禮!
因為女性的努力和付出,世界變得多姿多彩。同樣,因為女性顧客的支持,東風悅達起亞成長迅速。為了回饋女性消費者對企業(yè)的幫助,東風悅達起亞將在3.8婦女節(jié)期間開展感恩活動。其中3.1日—3.10日,所有到店賞車的女性顧客,專營店都為她們送上節(jié)日的慰問以及精美禮品一份。而3.8—3.10日,專營店還將專門為女性客戶組織大型團購活動以及冷餐會。女性朋友可以一邊享受美食,一邊體驗自己的中意座駕。最終,東風悅達起亞還將在女性購車者當中,抽出100名幸運者,為她們奉上韓國游大禮。讓她們領(lǐng)略韓國風光以及當?shù)孛朗常惺苌罹省?/P>
除此之外,對于已經(jīng)購車的女性客戶,東風悅達起亞也將為他們送上驚喜。婦女節(jié)當天所有進店的客戶,都將獲贈芬芳的玫瑰;3月8日和3月9日兩天,專營店還將組織女性用戶課堂,以生動的形式開展美容、健康、理財、烹飪等知識講座;3月下旬,企業(yè)將在所有參加女性用戶課堂的車主當中抽取幸運客戶,同樣為他們送上韓國游大禮!
今年是東風悅達起亞的“顧客感動年”。在“顧客滿意年”的經(jīng)驗之上,東風悅達起亞以更加專業(yè)和專心的服務(wù),為顧客創(chuàng)造精彩汽車生活。企業(yè)將通過服務(wù)創(chuàng)新、品質(zhì)革新以及品牌升級全面提升服務(wù)客戶的能力。其中服務(wù)創(chuàng)新包括提升服務(wù)內(nèi)涵,實現(xiàn)服務(wù)理念品牌化;通過創(chuàng)新的產(chǎn)品設(shè)計、提供最佳客戶體驗等,持續(xù)為顧客打造超值服務(wù);T-GDI、UVO等新技術(shù)的擴大化適用。品質(zhì)革新包括持續(xù)改善顧客體驗品質(zhì);持續(xù)強化GQ3 •3••5•5品質(zhì)戰(zhàn)略,將IQS、CSI、SSI對外品質(zhì)指標持續(xù)提升;構(gòu)筑精益化的產(chǎn)銷運營體系,強化生產(chǎn)性、效率性以及內(nèi)部改善體系。品牌升級包括全新經(jīng)營理念的執(zhí)行;樹立可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,加強自主品牌的開發(fā)以及核心人才的培育等;多元化開展體育、文化、公益等營銷活動,并對營銷手段持續(xù)創(chuàng)新。通過系統(tǒng)、立體的細分手段,超越顧客期望,贏得顧客感動。
顧客感動年的第一個月,在全新經(jīng)營理念的指導下,企業(yè)取得新年開門紅,1月達成銷量5.5萬臺,創(chuàng)下歷史新高。接下來的時間,東風悅達起亞將持續(xù)推進和深化感動年各項工作。同時,也將繼續(xù)實施“+1服務(wù)”、“感動交車”、“滿意試乘試駕”、“回訪升級”、“車友會社會公益”等系列感動項目,以誠心感動消費者,為顧客提供更具價值的汽車服務(wù)。
溫馨的購車氛圍加上令人心動的團購,再押上暢游韓國大禮,這個婦女節(jié),去東風悅達起亞專營店領(lǐng)走你的Dream Car吧!同樣,如果你已經(jīng)是東風悅達起亞的客戶,那么在婦女節(jié)你也將享受到屬于你的驚喜!
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