8月13日的一場(chǎng)暴雨,杭州東寶路數(shù)棵大樹(shù)被連根拔起,導(dǎo)致三輛車子被砸;8月21日晚7時(shí)左右,沈陽(yáng)突降一場(chǎng)罕見(jiàn)的冰雹,砸壞了不少市民的車……近日,省城的很多有車市民開(kāi)始關(guān)心當(dāng)汽車遇到意外的時(shí)候,該如何尋求保險(xiǎn)理賠。8月29日,記者采訪了保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)的相關(guān)專家。
天下冰雹,砸壞了愛(ài)車保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)賠償
記者采訪一些保險(xiǎn)公司的人士了解到,由于雹災(zāi)通常發(fā)生在局部地區(qū),并未列入不可抗力因素,其屬于車損險(xiǎn)的范圍!袄讚、雹災(zāi)、暴雨、洪水、海嘯所造成的車輛損失”,凡是投保了車損險(xiǎn)的車主,可以向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)理賠。“如果車主投保了車損險(xiǎn),車體因冰雹原因受損,按照保險(xiǎn)公司的相關(guān)條款,車主可以得到70%的車險(xiǎn)賠付;玻璃因冰雹砸碎了,如果投保了玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn),保險(xiǎn)公司100%進(jìn)行賠付;如果沒(méi)有投保玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn),保險(xiǎn)公司則不會(huì)給予賠付!卑舶畋kU(xiǎn)理賠部有關(guān)人員介紹說(shuō),出現(xiàn)因冰雹造成的車輛損失時(shí),車主一定要注意按照程序進(jìn)行理賠,撥打客服電話報(bào)案,現(xiàn)場(chǎng)勘查定損等!疤貏e需要注意的是,客戶因冰雹受損還需要提供天氣證明材料,如當(dāng)時(shí)媒體的天氣預(yù)報(bào),冰雹之后的媒體報(bào)道,或到氣象部門開(kāi)具證明等!
記者了解到,當(dāng)車主遇到風(fēng)吹樹(shù)倒砸傷車時(shí),保險(xiǎn)的理賠標(biāo)準(zhǔn)和程序通常和遭遇冰雹相同。
花炮炸“傷”汽車保險(xiǎn)公司最多賠70%
每年春節(jié)期間,煙花橫行,造成很多汽車“受傷”,那么保險(xiǎn)公司會(huì)給予賠償嗎?記者了解到,目前,針對(duì)機(jī)動(dòng)車爆竹專項(xiàng)保險(xiǎn)沒(méi)有,車主只能通過(guò)車損險(xiǎn)、不計(jì)免賠與玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)來(lái)為被爆竹炸傷的車輛定損理賠,但有30%的絕對(duì)免賠率,保險(xiǎn)公司只能賠付理賠金額的70%。
中國(guó)平安車險(xiǎn)的定損人員昨天告訴記者,車輛被煙花炸傷或被墜落物砸傷,均可在車損險(xiǎn)范圍內(nèi)進(jìn)行理賠。車輛被他人燃放的爆竹損傷,屬于第三方責(zé)任,車主首先應(yīng)該找燃放煙花的第三方索賠,車主無(wú)法找到肇事者,保險(xiǎn)公司在理賠時(shí),有30%的絕對(duì)免賠率。同時(shí),玻璃受損必須有玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn),車主才能獲得賠償!叭绻麩熁ū裰皇莻败嚿砥崦,不能通過(guò)車損險(xiǎn)理賠!
此外,通常情況下,車內(nèi)物品是不在保險(xiǎn)范圍內(nèi)的!俺擒囍鳛檐噧(nèi)的一些物品也單獨(dú)購(gòu)買了保險(xiǎn),例如有些車主會(huì)為車輛報(bào)警器或者車內(nèi)的GPS等投保,這種附加險(xiǎn)都是有針對(duì)性的,只有保險(xiǎn)合同里面包含的物品受到損失,才有得到賠償?shù)目赡苄。?/P>
汽車被高空墜物所砸能否獲賠視情況定
冰雹或高空物體墜落屬于車損險(xiǎn)保險(xiǎn)責(zé)任,保險(xiǎn)公司一般要求車主第一時(shí)間報(bào)案。汽車被樓上掉落的物體砸壞,保險(xiǎn)公司會(huì)要求看到現(xiàn)場(chǎng)或者當(dāng)?shù)毓覆块T出具的證明。記者從不少保險(xiǎn)公司了解到,只要車主購(gòu)買了車損險(xiǎn),這種高空墜物基本上都能獲得賠“如果車輛不是停放在正常停車位造成的損失,車主只能獲得部分賠償,因?yàn)檐囍麟S意停車有一定的過(guò)錯(cuò)行為。”我省保險(xiǎn)協(xié)會(huì)的相關(guān)專家介紹說(shuō),如果高空墜物造成的后果中除了玻璃損失外,還有類似于引擎蓋等的損壞,那么在車損險(xiǎn)理賠中,汽車以及玻璃損壞的損失都可以由保險(xiǎn)公司來(lái)賠償。“但是,如果高空墜物砸壞的僅僅是車輛玻璃,那么,車輛在保險(xiǎn)公司處必須購(gòu)買單獨(dú)的車輛玻璃損壞險(xiǎn),才能獲得賠償。”
車輛行駛中爆胎能夠獲賠
汽車在行駛中,如果因?yàn)楸ヒ鹞飺p、人傷或者發(fā)生交通事故,這種情況保險(xiǎn)公司是必須理賠的。業(yè)內(nèi)人士表示,“根據(jù)各家保險(xiǎn)公司規(guī)定的不同,也要相應(yīng)扣除20%或30%的理賠費(fèi)用,因?yàn)楸kU(xiǎn)公司認(rèn)為輪胎爆裂是屬于汽車零部件自然老化所造成的,沒(méi)有明確的責(zé)任人,而扣除的部分將被劃為不計(jì)免賠的范疇!
小石子“傷”了前風(fēng)擋玻璃玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)負(fù)責(zé)理賠
車主在路上行駛時(shí)石子等硬物擊傷或擊碎汽車風(fēng)擋玻璃的情況經(jīng)常出現(xiàn),特別在郊區(qū)公路行駛時(shí)更易發(fā)生這種情況!败囍髟谟龅竭@種情況時(shí),如果只購(gòu)買了車損險(xiǎn),玻璃單獨(dú)破碎屬于除外責(zé)任,保險(xiǎn)不負(fù)責(zé)賠償;但是如果車主加保了玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)后,保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)賠償!比吮X(cái)險(xiǎn)的工作人員介紹說(shuō)。
地震、火災(zāi),保險(xiǎn)不賠
對(duì)于保險(xiǎn)中有一項(xiàng)被稱為不可抗力因素,就是指,一些意想不到的情況,比如地震、火災(zāi)等等預(yù)料不到的情況,在車險(xiǎn)產(chǎn)品中,保險(xiǎn)公司大多把地震列為了免責(zé)條款,而在海嘯中遭到的損失是可以得到理賠的。有業(yè)內(nèi)人士表明,由于地震所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)一般較高,破壞力及所涉及到的面積都難以預(yù)估,一旦出險(xiǎn),其涉及面以及賠償金額都將超過(guò)保險(xiǎn)公司的能力范圍。
與地震不同的是,因海嘯所造成的車輛損失是可以理賠的,無(wú)論家用車損險(xiǎn),還是經(jīng)營(yíng)用車的車損險(xiǎn),其保險(xiǎn)責(zé)任都已列明,包括“雷擊、雹災(zāi)、暴雨、洪水、海嘯所造成的車輛損失”。
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