隨著5月底央行發(fā)放首批第三方支付牌照,之前一直不溫不火的網(wǎng)絡(luò)銷售保險模式迎來了市場爆發(fā)。其中,財險產(chǎn)品中的車險成為網(wǎng)絡(luò)渠道中最被業(yè)界看好的保險品種。
當(dāng)越來越多的車主開始通過網(wǎng)絡(luò)給愛車投保時,專家特別提醒消費者,投保時要警惕釣魚網(wǎng)站和不規(guī)范代理人的誤導(dǎo)。
第1招 車主要有品牌意識
首先,專家建議車主要有較強的品牌意識。目前,車主除了可以在保險公司的官方網(wǎng)站上投保外,還可以在淘寶網(wǎng)、攜程網(wǎng)等正規(guī)網(wǎng)站進行選擇。車主在選擇車險產(chǎn)品時,不要以價格作為唯一的選擇標(biāo)準(zhǔn),一定要選擇正規(guī)保險公司的官方網(wǎng)站、官方投保熱線或官方授權(quán)的兼業(yè)代理網(wǎng)站,以免落入釣魚網(wǎng)站的陷阱。
第2招 仔細(xì)閱讀保險條款
其次,建議車主仔細(xì)閱讀官方網(wǎng)站等公布的保險條款。保險公司在網(wǎng)上銷售車險一般都會把各險種的保障范圍、保額和保費等相關(guān)信息羅列清楚,如果車主還有不明白的地方可以撥打網(wǎng)站上的客服熱線進行咨詢。另外,車主還應(yīng)該在網(wǎng)站上挑選適合自己車輛狀況的車險組合產(chǎn)品,完善車險的保障效果。
平安車險網(wǎng)銷渠道負(fù)責(zé)人接受記者采訪時表示,網(wǎng)絡(luò)渠道銷售的車險因省去了代理人等中間交易環(huán)節(jié),大幅降低了保險公司的成本,因此投保費用更低。
但在網(wǎng)購過程中,專家建議車主一定要避免在非官方認(rèn)定的網(wǎng)絡(luò)渠道購買保險,以免落入釣魚網(wǎng)站的陷阱,還要避免通過保險代理人的個人網(wǎng)絡(luò)渠道購買保險,警惕被不規(guī)范的個人銷售行為誤導(dǎo)。具體的防范方式包括以下“三招”。
第3招 核對保單關(guān)鍵內(nèi)容
最后,網(wǎng)購車險的一個最重要步驟是車主在收到車險保單后,應(yīng)該立即通過保險公司公告的服務(wù)電話和門戶網(wǎng)站,查詢保單是否真實有效。
此外,車主還要查看是否有保單號、險種名稱、保單生效時間、保險期限、保險金額、被保險人姓名及身份證號等關(guān)鍵內(nèi)容,核對保險公司名稱,查看保單上的印章是否清晰,是否印有該公司的客服電話和保單查詢方式等相關(guān)信息。
網(wǎng)絡(luò)車險兩大優(yōu)勢 報價透明流程簡便
作為首家實現(xiàn)網(wǎng)上投保的車險公司,平安車險網(wǎng)銷渠道目前占有最大的市場份額。
據(jù)該渠道負(fù)責(zé)人介紹,網(wǎng)上投保車險主要有兩大特點。首先,報價透明。由于網(wǎng)銷報價功能直接對接報價平臺,車主只要輸入相關(guān)信息,就能獲得報價,一目了然,而且每個車險險種的保障范圍、保額和保費都在網(wǎng)站上顯示得清清楚楚。
其次是流程簡便,F(xiàn)在第三方支付政策出臺以及在線支付功能的不斷完善,大大提高了網(wǎng)上購買車險的便捷性。以平安公司為例,該公司針對北京和上海開通了網(wǎng)上即時報價系統(tǒng),車主從詢問報價到最后網(wǎng)上支付保費的全部流程,僅僅需要10分鐘。
另外,目前許多車險公司為了推廣網(wǎng)絡(luò)投保渠道,紛紛在價格上做文章。車主只要通過網(wǎng)絡(luò)渠道購買車險,基本都能享受到各家車險公司保費打折或者獲得額外增值服務(wù)等優(yōu)惠。
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