對(duì)于購(gòu)買車險(xiǎn)和索賠,很多缺乏用車經(jīng)驗(yàn)的車主往往感到一頭霧水,有時(shí)望文生義,更容易陷進(jìn)車險(xiǎn)誤區(qū)。
誤區(qū)一:
“超額投!=超額賠付
大多車主認(rèn)為,提高車損險(xiǎn)的保額就能獲得更高的賠付。實(shí)際上,我國(guó)現(xiàn)行的《保險(xiǎn)法》明確規(guī)定,保險(xiǎn)金額不得超過保險(xiǎn)價(jià)值,超過保險(xiǎn)價(jià)值的,超過的部分無(wú)效。
保險(xiǎn)金額低于保險(xiǎn)價(jià)值的,除合同另有約定外,保險(xiǎn)人按照保險(xiǎn)金額與保險(xiǎn)價(jià)值的比例承擔(dān)賠償責(zé)任。所以超額投保、不足額投保都不能獲得額外的利益。在此,提醒車主買車險(xiǎn)時(shí),保費(fèi)可以按投保時(shí)新車價(jià)值或?qū)嶋H價(jià)值確定,即便“二手車”,也可通過專業(yè)人員評(píng)估其市場(chǎng)價(jià)值,以此作為投保金額上限的標(biāo)準(zhǔn)。
誤區(qū)二:
投!叭U(xiǎn)”=保險(xiǎn)公司全陪
“全險(xiǎn)”只是一個(gè)普通說法,它在法律上并不是準(zhǔn)確概念。
車主們所說的“全險(xiǎn)”包括車損險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)、盜搶險(xiǎn)、車上人員險(xiǎn)及不計(jì)免賠等多種保險(xiǎn)。許多車主認(rèn)為,愛車只要上了“全險(xiǎn)”,發(fā)生任何事故都會(huì)全賠。實(shí)際上不一定,如發(fā)生人為打砸致車受損、車輛零部件被盜等,保險(xiǎn)公司將不承擔(dān)賠償。此外,車子如果在地震中受損、加裝設(shè)備損壞、司機(jī)違章駕駛,以及汽車自燃、爆胎等情況,保險(xiǎn)公司也是不賠的,只有投保了相應(yīng)的附加險(xiǎn),才能獲得相關(guān)賠償。
誤區(qū)三:
事故現(xiàn)場(chǎng)無(wú)須保留
許多車主對(duì)相關(guān)部門快速處理道路交通事故辦法的誤讀,沒有保留事故現(xiàn)場(chǎng),遭到了保險(xiǎn)公司的拒賠。
對(duì)此,提醒車主們,事故的第一現(xiàn)場(chǎng)對(duì)于車險(xiǎn)理賠很重要。比如,當(dāng)您出險(xiǎn)后,應(yīng)立即撥打報(bào)案電話,保險(xiǎn)公司定損人員會(huì)到現(xiàn)場(chǎng)查勘、定損,能夠在第一時(shí)間掌握損失情況,對(duì)于了解事故成因、責(zé)任歸屬,確定損失大小,準(zhǔn)確、合理地計(jì)算和支付賠款十分重要。如果較小的事故發(fā)生在交通要道,為不妨礙交通,車主可將事故車輛撤離到不影響交通的地點(diǎn),等候保險(xiǎn)公司前來查勘,保險(xiǎn)公司則會(huì)將第二現(xiàn)場(chǎng)視同第一現(xiàn)場(chǎng)。
誤區(qū)四:
出險(xiǎn)修車非“4S店”不去
當(dāng)您的保車出險(xiǎn)后,不是所有的車都必須到4S店維修。損壞的機(jī)動(dòng)車在修理前,被保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)會(huì)同保險(xiǎn)人檢驗(yàn),協(xié)商確定修理項(xiàng)目、方式和費(fèi)用。
車輛出險(xiǎn)后,有的4S店報(bào)價(jià)嚴(yán)重偏離市價(jià)時(shí),保險(xiǎn)公司就會(huì)要求車主到其他店面進(jìn)行修理。這樣既維護(hù)廣大投保人的利益,也防止投保人為不合理的價(jià)格埋單。所以,車主在修理車輛付費(fèi)前應(yīng)先確認(rèn)保險(xiǎn)公司定損金額。如果發(fā)現(xiàn)價(jià)格有差異,應(yīng)盡量要求修理廠協(xié)助確認(rèn)維修金額。如果出現(xiàn)維修與定損金額上的偏差,那就應(yīng)要求第三方評(píng)估,進(jìn)行保險(xiǎn)理賠糾紛快速處理。有的車主不明白這一點(diǎn),無(wú)形中帶來了很多不必要的麻煩。
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