無(wú)可厚非，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為商業(yè)社會(huì)無(wú)法回避的存在。在網(wǎng)絡(luò)世界，你幾乎可以買(mǎi)到這世界上所有的東西；你可以在網(wǎng)絡(luò)虛擬世界創(chuàng)造一個(gè)“小月月”讓千萬(wàn)人頂禮膜拜；而作為營(yíng)銷的重要手段，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)放大的新聞事件可以獲得社會(huì)各界的關(guān)注。而網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)作為一種新興的營(yíng)銷渠道和服務(wù)方式，也正在以其具有的方便快捷、信息量大、即時(shí)傳送和反饋、無(wú)時(shí)間地域限制和服務(wù)的連續(xù)性等特點(diǎn)，被越來(lái)越多的保險(xiǎn)公司和消費(fèi)者認(rèn)可和接受。

根據(jù)麥肯錫研究顯示，2010年在美國(guó)網(wǎng)銷的保費(fèi)收入已超過(guò)總保費(fèi)的25%~35%；在英國(guó)，有超過(guò)50%的車主選擇在網(wǎng)銷渠道投保。從歐美發(fā)達(dá)國(guó)家經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，直銷渠道發(fā)展勢(shì)頭越來(lái)越猛。中國(guó)的網(wǎng)銷車險(xiǎn)雖然起步較晚，但也呈現(xiàn)出強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)力，欲與傳統(tǒng)渠道分天下。當(dāng)車險(xiǎn)遇上網(wǎng)絡(luò)，一向被喻為金融服務(wù)業(yè)“沉睡巨人”的保險(xiǎn)業(yè)也開(kāi)始擺脫以往守舊的形象，逐漸向E時(shí)代靠攏。

在中國(guó)的保險(xiǎn)市場(chǎng)，人保車險(xiǎn)網(wǎng)銷中心可謂快人一步，他們?cè)缫汛罱ㄆ鹆艘徽臼浇鉀Q投保和理賠全部事宜的平臺(tái)，給車主提供優(yōu)惠和便利。近期，人保網(wǎng)絡(luò)車險(xiǎn)又與多家網(wǎng)站聯(lián)手，推出了“人保車險(xiǎn)指南”。在這些網(wǎng)站的頁(yè)面上，消費(fèi)者可以通過(guò)車險(xiǎn)計(jì)算器自主查詢車險(xiǎn)費(fèi)用，查詢保單及理賠程序。

“人保車險(xiǎn)指南“全面打破了網(wǎng)絡(luò)空間的限制，將“網(wǎng)絡(luò)便捷”和”顧客體驗(yàn)“發(fā)揮到了極致，最重要的是，將投保的自主性完全交給了消費(fèi)者。在車險(xiǎn)這樣的新型業(yè)務(wù)領(lǐng)域，消費(fèi)者的體驗(yàn)無(wú)疑是對(duì)服務(wù)質(zhì)量最重要的衡量標(biāo)準(zhǔn)�！叭吮＼囯U(xiǎn)指南“的綜合優(yōu)勢(shì)，是讓消費(fèi)者自己清晰的了解自己的消費(fèi)行為，讓購(gòu)買(mǎi)車險(xiǎn)成為一種快樂(lè)的網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)。

人保網(wǎng)絡(luò)車險(xiǎn)始于網(wǎng)絡(luò)，終于后端服務(wù)，擁有一條完整的服務(wù)鏈條，使得其走在行業(yè)前列。如今，它推出的“人保車險(xiǎn)指南“又實(shí)現(xiàn)了投保前的精準(zhǔn)報(bào)價(jià)、自主選擇險(xiǎn)種，提醒消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)車險(xiǎn)所要綜合考慮的因素；投保后的保單查詢、理賠查詢，讓消費(fèi)者及時(shí)解決遇到的疑惑和困難。專業(yè)全面的人保網(wǎng)絡(luò)車險(xiǎn)平臺(tái)，逐漸成為廣大車主購(gòu)買(mǎi)車險(xiǎn)首先考慮的投保渠道。