安吉星(OnStar)以豐富用戶的駕車生活為信仰，以每一次貼心服務踐行安全優(yōu)先、簡捷操作、人性接觸的真切承諾，以友好可信賴的品牌個性為中國用戶提供更成熟的隨車服務。我們的遠景目標是讓駕駛者的每一次旅途因我們而有所不同，通過更可靠的安全保障，更簡易的人機互動，更成熟的隨車服務為駕駛者守護駕程，開創(chuàng)美好生活。

安吉星時刻關切每一位車主日常行車安全，為他們帶來無后顧之憂的駕駛體驗。市場研究顯示，這些理念同時也深受中國客戶重視，正因如此，安吉星在登陸中國伊始就將行車安全，車輛安全和人性化接觸全面融入其十四項服務當中。

作為拯救生命的服務，安吉星在任何時候都將安全置于首位。為保障車輛安全和行車安全，安吉星為車主們帶來了碰撞自動求助系統(tǒng)服務，緊急救援系統(tǒng)服務和安全保障系統(tǒng)服務。

碰撞自動求助系統(tǒng)服務

當車主車輛發(fā)生了較為嚴重的碰撞，即使安全氣囊沒有爆開，車輛也會自動呼叫安吉星，并提供碰撞方向和碰撞力度，是否發(fā)生了多次碰撞，是否發(fā)生了翻車事故（如果您的車輛擁有翻車傳感器）和是否有安全氣囊爆開以及爆開的安全氣囊的數量及位置等信息。

上海安吉星將會把這些信息提供給當地的公共緊急救援協(xié)助服務機構。

安全氣囊爆開自動求助

如果車輛碰撞導致安全氣囊爆開，您的車輛會自動與安吉星客戶服務中心取得聯(lián)系。同時您車輛的當前位置也將由全球定位系統(tǒng)（GPS）確定，并發(fā)送至安吉星客戶服務中心。安吉星客戶服務顧問會與您建立最高優(yōu)先級的通話，并確認您及其他乘客的安全狀況。若您無法應答，安吉星客戶服務顧問將主動聯(lián)系事發(fā)地的公共緊急救援協(xié)助服務機構，以便救護車、消防車、警車或其它緊急救援協(xié)助服務車輛和人員立即趕到事發(fā)地。

緊急救援系統(tǒng)服務

緊急救援協(xié)助

在緊急情況下，按下紅色按鈕，您會聽到以下提示語：“正在連接安吉星緊急救援協(xié)助部門”。專業(yè)的安吉星客戶服務顧問可以對各種緊急情況做出響應，并聯(lián)系當地的緊急救援協(xié)助機構，如警方、醫(yī)療、消防等，以便救援隊伍迅速抵達您所處的確切位置。一旦車輛被盜，或您遇到碰撞事故時，安吉星客戶服務顧問可以快速地為您提供援助。

愛心援助路人

在您行車途中如發(fā)現他人遇到緊急情況，可按下紅色按鈕即向安吉星告知該情況。安吉星將根據情況聯(lián)系相關機構。

安全保障系統(tǒng)服務

車停位置提示

當您忘記車輛停放地點，請致電安吉星24小時客戶服務熱線400-820-1188，我們可以發(fā)出信號讓您車輛鳴號或啟動雙跳燈。

車門遠程應急開啟

當您不慎將車鑰匙鎖在車內時，只需致電安吉星24小時客戶服務熱線400-820-1188，在您的身份被驗證后，安吉星客戶服務顧問就會幫助您進行遠程車門應急開啟。（為確保此項功能的正常使用，您的車輛必須配備有原廠安裝的中控門鎖。）

路邊救援協(xié)助 

如果您遇到困難，如爆胎、燃油耗盡、蓄電池沒電、需要拖車牽引等，均可向安吉星尋求協(xié)助。只需按下安吉星按鈕，安吉星客戶服務顧問將獲取車輛的準確位置，協(xié)助相關救援部門及時到達并提供幫助。

被盜車輛定位

安吉星不僅僅能保護您的人身安全，還能保護您車輛的安全。如果您的車輛被盜，請立即致電公安部門報告您的車輛被盜，然后致電安吉星24小時客戶服務熱線 400-820-1188。安吉星客戶服務顧問會與當地公安部門緊密配合，盡力幫您查找被盜車輛的位置。

車況檢測服務

真正無憂的駕駛體驗，除了需要隨時隨地的援助，更需要對車輛的日常維護，以確保愛車始終處于健康狀態(tài)。安吉星的車況檢測報告和實時按需檢測這兩項車況檢測服務正是為此而設計，用戶甚至可以不用親自動手就可隨時獲得專業(yè)的車輛診斷信息，將車輛隱患杜絕于門外。

車況檢測報告 

此項服務會自動對車輛核心部件進行檢測檢查，然后通過電子郵件的方式將車況檢測報告發(fā)送給您，報告內容涉及發(fā)動機和變速箱、安全氣囊系統(tǒng)、防抱死制動系統(tǒng)、安吉星設備終端、里程表讀數和機油壽命、輪胎壓力（如果您的車輛配備有輪胎壓力監(jiān)控系統(tǒng)）等關鍵系統(tǒng)性能。 車主能夠按時得到車輛保養(yǎng)提醒，安吉星車況檢測報告將包括在車主您預訂的安吉星服務中，只需提供有效的電子郵箱地址即可完成注冊。車主按下安吉星按鈕咨詢安吉星客戶服務顧問便可進行詳細查詢。

實時按需檢測 

如果您想及時了解愛車狀況，或您車上有任何故障燈亮啟，只需及時按下安吉星按鈕呼叫安吉星，客戶服務顧問將告訴您當前的車況以及相應的解決建議。如果該故障需要立即解決，或安吉星客戶服務顧問無法確認是何種故障，安吉星客戶服務顧問會幫助您尋找就近的上海通用汽車經銷商，并指引您前往該經銷商處。

導航系統(tǒng)服務

導航系統(tǒng)是幫助駕駛者輕松出行，迅速到達目的地的重要助手。而在眾多的導航系統(tǒng)當中，安吉星的方式以其突出的靈活性以及人性化服務充分地實現了便捷和安全。全程音控領航，目的地設置協(xié)助，興趣點導航服務這三項安吉星服務完全不依賴顯示器的協(xié)助，以語音為車主提供所有需要的協(xié)助，令他們全神貫注，專注于前方路況。

全程音控領航

當您需要導航時，您只需按下藍色按鈕，將目的地告訴安吉星客戶服務顧問，安吉星即可將語音導航數據直接下載到您的車輛。在行駛過程中，系統(tǒng)會自動分析判斷您需要駛過的每個路口，并在接近下一個路口時給出語音提示。
您只需以下三步，即可輕松享受便捷導航：按下藍色按鈕-接通安吉星客戶服務中心；說出目的地-或者要求安吉星客戶服務顧問為您查找;導航行駛-聽取系統(tǒng)語音導航提示到達目的地。安吉星客戶服務顧問會將完整的規(guī)劃行車路線發(fā)送至您的車輛。 

在行駛中，如果您偏離了導航路線，車載終端將自動發(fā)出提示，幫助您返回正確路徑。安吉星客戶服務顧問向您的車輛發(fā)送行車路線后，如果您想預先瀏覽行車路線，可以按下白色按鈕并發(fā)出“路線預覽”指令。

目的地設置協(xié)助

如果您的車輛出廠時配有帶屏幕的導航儀，您可以在行駛中致電安吉星客戶服務中心，要求安吉星客戶服務顧問將目的地信息發(fā)送至您的車載導航系統(tǒng)。在目的地成功下載后，請按照車載導航系統(tǒng)的提示進行操作。

興趣點向導服務

現在您可以通過咨詢安吉星客戶服務顧問，查找到1300萬個以上的興趣點，例如：加油站；餐館；醫(yī)院；停車場；大型購物中心；超市；AT/銀行；經銷商等信息。您可以隨時按下藍色安吉星按鈕，查詢所需要的興趣點信息。安吉星可以根據您當前的位置和行駛方向進行查詢，同時也能為您提供導航，從而節(jié)省您的時間和精力。

全音控免提電話服務

全音控免提電話 

您的安吉星系統(tǒng)具有可用語音操控的免提通話功能，可讓您在車內輕松撥打和接聽電話。您可以通過按下通話按鈕來啟動安吉星的全音控免提通話功能。安吉星全音控免提電話服務包含了免提通話、語音撥號等功能，此項服務要求您的車輛已經開啟全音控免提電話功能。其中語音撥號是全音控免提電話服務的一個主要功能。當您想撥打電話時，可使用語音命令。按下通話按鈕啟用語音識別，使系統(tǒng)進入聽取模式。